Chúng tôi, tập đoàn BenQ trụ sở tại Châu Á Thái Bình Dương và các chi nhánh tin rằng điều quan trọng nhất là phải bảo vệ dữ liệu cá nhân của mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Trong phần Chính sách Bảo mật này, chúng tôi sẽ giải thích cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên các trang web, dịch vụ, trung tâm bảo hành và cửa hàng trực tuyến của BenQ(gọi chung là “Dịch vụ BenQ”).

Trong Chính sách Bảo mật này, “Đơn vị liên kết” có nghĩa là (i) Công ty Cổ phần BenQ, (ii) bất kỳ tổ chức nào trong đó 50% hoặc nhiều hơn số cổ phiếu đang lưu hành thuộc sở hữu trực tiếp hoặc gián tiếp của Công ty Cổ phần BenQ và (iii) bất kỳ công ty nào có tên " BENQ "như một phần của tên thương mại), đơn vị liên hệ với bạn theo sự đồng ý của bạn về các sản phẩm, dịch vụ hoặc các dịch vụ khác mà bạn có thể quan tâm.

Bạn vui lòng dành một chút thời gian để đọc Chính sách Bảo mật này. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Bằng việc sử dụng Dịch vụ của BenQ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách Bảo mật này.

Nếu bạn là công dân ở môt quốc gia EEA hoặc Vương quốc Anh, vui lòng truy cập [tại đây] để biết về Chính sách quyền riêng tư hiện hành.

Nếu bạn đến từ Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, vui lòng truy cập [tại đây] để biết Chính sách quyền riêng tư hiện hành.

Dữ liệu cá nhân là gì

Dữ liệu cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một chủ thể sử dụng, được xác định trực tiếp hoặc gián tiếp, bao gồm họ tên, ID nhận dạng, dữ liệu vị trí, nhận dạng trực tuyến hoặc các thông tin về thể chất, sinh lý, di truyền, kinh tế, văn hóa hoặc xã hội của người đó. Nói cách khác, dữ liệu này bao gồm các thông tin như tên thật, địa chỉ, số điện thoại và ngày sinh của bạn. Các thông tin không được liên kết với danh tính thực của bạn - ví dụ như các trang web yêu thích hoặc số lượng người dùng của một trang web - không được coi là dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu cá nhân mà BenQ thu thập từ bạn

BenQ thu thập và lưu trữ các loại dữ liệu cá nhân sau:

1. Dữ liệu do bạn cung cấp. BenQ có thể yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ e-mail, họ tên, địa chỉ nhà, số điện thoại, thông tin tài liệu nhận dạng (ví dụ như số chứng minh thư), thông tin thanh toán, địa chỉ IP, thông tin vị trí, ảnh profile, nội dung đánh giá và thông tin liên lạc được liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân của bạn. Bạn có thể chọn không cung cấp một số thông tin nhất định, nhưng khi đó bạn có thể không tận dụng được nhiều dịch vụ của BenQ.

2. Thông tin tự động. Máy chủ web BenQ tự động nhận dạng, thu thập và/hoặc lưu trữ thông tin như tổ hợp địa chỉ IP/tên miền, thông tin thiết bị, việc bạn sử dụng và tương tác với BenQ và bất kỳ trang web giới thiệu nào, khi trình duyệt web hoặc thiết bị của bạn truy cập vào dịch vụ BenQ và các nội dung khác do BenQ cung cấp. Giống như nhiều trang web, BenQ có thể sử dụng một số công nghệ để thu thập các thông tin này. Vui lòng xem Cookie và các công nghệ khác.

3. Thông tin tổng hợp ẩn danh. BenQ cũng có thể thu thập, tổng hợp và lưu trữ các thông tin ẩn danh về bạn, ví dụ như sở thích, mối quan tâm, thói quen mua hàng, sở thích âm nhạc, v.v. Sau đó, dữ liệu này có thể được sử dụng để điều chỉnh dịch vụ của BenQ, bao gồm khuyến mại, quảng cáo và thông tin liên lạc để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn.

4. Dữ liệu cá nhân BenQ nhận được từ các nguồn khác. Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn dữ liệu khác, ví dụ như thông tin địa chỉ và giao hàng được cập nhật từ nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu hoặc cho phép các bên thứ ba khác chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với BenQ cho các mục đích như nhật ký kích hoạt các dịch vụ của BenQ hoặc chia sẻ thông tin về việc bạn tham gia các sự kiện BenQ.

Việc sử dụng dữ liệu người dùng của BenQ

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của khách hàng để phục vụ cho các mục đích sau:

1. Mua và phân phối sản phẩm và dịch vụ. BenQ sử dụng thông tin bạn cung cấp để xử lý và thực hiện đơn đặt hàng hoặc giao dịch giữa bạn hoặc đơn vị mà bạn đại diện với BenQ, cung cấp sản phẩm và dịch vụ, đồng thời tiến hành xử lý thanh toán.

2. Liên lạc và hỗ trợ khách hàng. BenQ sử dụng thông tin bạn cung cấp để mời bạn tham gia vào các sự kiện BenQ tổ chức hoặc hỗ trợ trực tuyến, cung cấp bảo hành hoặc gửi các thông báo quan trọng và khuyến mại. Khi liên hệ với bạn về đơn đặt hàng hoặc tài khoản của bạn, phát triển và thử nghiệm các dịch vụ và tính năng mới, trả lời các câu hỏi hay xử lý yêu cầu của bạn, có nghĩa là chúng tôi cũng đang sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để trả lời bạn khi bạn liên hệ với chúng tôi.

3. Quảng cáo. BenQ sử dụng thông tin bạn cung cấp để giới thiệu các tính năng, sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể quan tâm, mời bạn tham gia các cuộc thi, rút ​​thăm may mắn hoặc các sự kiện khác của BenQ. BenQ sẽ hỏi ý kiến khách hàng thời điểm công bố sự kiện, bạn có thể lựa chọn "không tham gia" hoặc "tham gia". BenQ có thể uỷ quyền các bên thứ ba và đối tác kinh doanh để thực hiện các nhiệm vụ thay cho BenQ nhưng sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các bên thứ ba cho các mục đích tiếp thị của riêng họ.

4. An toàn dữ liệu và tính toàn vẹn của hệ thống. BenQ sử dụng thông tin bạn cung cấp để xác minh danh tính và hoạt động tài khoản của bạn, ngăn ngừa gian lận hoặc rủi ro tín dụng, khắc phục sự cố, sửa lỗi, điều tra hoạt động nghi ngờ hoặc vi phạm và để đảm bảo Dịch vụ BenQ đang được sử dụng hợp pháp, đồng thời tối ưu hóa trải nghiệm của bạn với BenQ.

5. Tuân thủ pháp luật: BenQ sử dụng thông tin bạn cung cấp để tuân thủ luật hiện hành, ví dụ: để đáp ứng các nghĩa vụ về thuế hoặc báo cáo, hoặc tuân theo yêu cầu hợp pháp của chính phủ.

BenQ có chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn không?

BenQ sẽ không chia sẻ dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp với bất kỳ bên nào khác, ngoại trừ trường hợp (a) có được sự đồng ý của bạn, (b) khi cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ khác, (c) được yêu cầu bởi luật pháp hoặc tòa án, ( d) cung cấp cho các công ty mà BenQ tham gia thực hiện hoặc hỗ trợ cho các hoạt động trên website hoặc dịch vụ của BenQ, hoặc (e) thực hiện các quyền hợp pháp của chúng tôi và tuân thủ các nghĩa vụ theo luật pháp, bao gồm cơ quan thực thi pháp luật hoặc chính phủ, liên quan đến việc điều tra tội phạm, phòng chống gian lận hoặc các hành động pháp lý khác nếu BenQ tin rằng điều này là cần thiết để bảo vệ công ty, khách hàng hoặc công chúng.

BenQ có quyền chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài phạm vi quyền hạn của bạn với các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này theo tất cả các luật hiện hành. Bên nhận dữ liệu được yêu cầu bảo vệ mọi dữ liệu cá nhân nhận được từ BenQ và tuân thủ các luật hiện hành trong phạm vi quyền hạn đó.

Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể gửi cho bạn thông tin liên lạc phù hợp trên các nền tảng khác nhau dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn dành cho chúng tôi trên trang web BenQ. Điều này có thể bao gồm, trong số những thứ khác, khả năng xây dựng các đối tượng khác có khả năng quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi vì họ có những đặc điểm tương tự như bạn (thường được gọi là đối tượng "tương tự").

Để có thể cung cấp thông tin liên lạc phù hợp này, BenQ chia sẻ với các đối tác quảng cáo của mình, chẳng hạn như Google, Facebook, một số Dữ liệu cá nhân, bao gồm chi tiết liên hệ và đặt hàng.

Xin lưu ý rằng bạn có quyền rút lại sự đồng ý tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào, như được mô tả thêm trong Chính sách này.

BenQ làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành, cung cấp, cải tiến, tùy chỉnh, hỗ trợ và tiếp thị các dịch vụ của BenQ, ví dụ như cung cấp dịch vụ giao hàng; tiến hành khảo sát và nghiên cứu sản phẩm; và hỗ trợ chăm sóc khách hàng. Khi chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, chúng tôi sẽ yêu cầu họ sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo hướng dẫn và điều khoản của chúng tôi.

Quyền riêng tư của bạn

Bạn có thể thực hiện các quyền của mình với tư cách là chủ thể dữ liệu theo luật hiện hành, bao gồm quyền truy cập, quản lý, hạn chế và/hoặc phản đối việc xử lý, rút lại sự đồng ý, xóa và thay đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Để làm như vậy, vui lòng truy cập profile của bạn và nhấp vào tab thích hợp để biết thông tin bạn muốn sửa đổi hoặc cập nhật, hoặc liên hệ với chúng tôi tại Support.BenQ.com.

Bảo mật

BenQ thực hiện các biện pháp thích hợp để duy trì tính bảo mật cho dữ liệu cá nhân của bạn và ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu đó thông qua việc sử dụng công nghệ và quy trình nội bộ thích hợp. Tuy nhiên, BenQ không đảm bảo rằng việc truy cập trái phép sẽ không bao giờ xảy ra.

BenQ chỉ lưu trữ dữ liệu người dùng trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này hoặc trong tuyên bố về quyền riêng tư cho các mục đích hợp pháp khác, ví dụ như tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, thực thi và ngăn chặn vi phạm điều khoản dịch vụ của chúng tôi (nếu có), hoặc bảo vệ quyền và tài sản người dùng của chúng tôi theo yêu cầu của pháp luật. Khoảng thời gian lưu trữ thông tin được xác định theo từng trường hợp cụ thể phụ thuộc vào các yếu tố như bản chất của thông tin, lý do thông tin được thu thập và xử lý, nhu cầu lưu giữ pháp lý hoặc hoạt động liên quan và nghĩa vụ pháp lý.

Cookies và các công nghệ khác

Ví dụ về các công nghệ như vậy là cookie và đèn hiệu web. Khi bạn truy cập các website hoặc quảng cáo của BenQ, hoặc nhận e-mail từ BenQ, chúng tôi có thể sử dụng một công nghệ được gọi là "cookie" để lưu trữ thông tin nhất định trên máy tính của bạn và sẽ cho phép chúng tôi theo dõi trải nghiệm của bạn để điều chỉnh nội dung hiển thị cho phù hợp hơn với sở thích của bạn. Hầu hết các trình duyệt sẽ cho phép bạn xóa cookie khỏi ổ cứng máy tính, chặn cookie hoặc nhận thông báo trước khi cookie được lưu trữ.Tuy nhiên, nếu bạn chặn hoặc xóa cookie, chúng tôi không thể khôi phục bất kỳ tùy chọn hoặc cài đặt tùy chỉnh nào mà bạn đã chỉ định trước đó và khả năng cá nhân hóa trải nghiệm trực tuyến của bạn sẽ bị hạn chế. Vui lòng tham khảo hướng dẫn trình duyệt của bạn hoặc truy cập "trợ giúp" để tìm hiểu thêm về các chức năng này. Bản thân chúng tôi cũng có thể sử dụng hoặc uỷ quyền các bên thứ ba sử dụng đèn hiệu Web để nghiên cứu việc sử dụng trên website của chúng tôi. Thông tin được BenQ thu thập hoặc được yêu cầu từ bên thứ ba thông qua các đèn hiệu Web này ở dạng tổng hợp, không thể nhận dạng riêng lẻ và được sử dụng để tìm hiểu thêm về người dùng, bao gồm thông tin nhân khẩu học, thói quen sử dụng giúp báo cáo chính xác hơn và cải thiện hiệu quả của tiếp thị từ chúng tôi. Bản thân BenQ cũng có thể sử dụng hoặc uỷ quyền các bên thứ ba sử dụng thẻ pixel hoặc công nghệ khác để nghiên cứu hoặc theo dõi các hoạt động sử dụng của bạn từ e-mail từ chúng tôi.

Thông báo về khách hàng là trẻ em dưới 13 tuổi

BenQ chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân từ 13 tuổi trở lên. Trừ khi có thể được yêu cầu bởi luật pháp, website không cố ý thu thập, duy trì hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn nếu bạn dưới 13 tuổi. BenQ tin rằng trẻ em sử dụng Internet cần được bảo vệ đặc biệt và chúng tôi kêu gọi cha mẹ hoặc người giám hộ giải thích về sự an toàn của Internet cho con cái của họ. Các bậc cha mẹ nên dành thời gian trực tuyến với con cái của họ để làm quen với các loại nội dung có sẵn trên Internet. Các công cụ kiểm soát có sẵn từ các dịch vụ trực tuyến và các nhà sản xuất phần mềm để giúp tạo ra một môi trường an toàn hơn cho trẻ em khi sử dụng Internet.

Các thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư

Các điều khoản của Chính sách này sẽ chi phối việc sử dụng và bất kỳ thông tin nào được thu thập khi chính sách được áp dụng. BenQ có quyền thay đổi Chính sách này bất kỳ lúc nào, vì vậy vui lòng truy cập lại trang này thường xuyên nếu bạn muốn cập nhật thông tin. Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi quan trọng nào, chúng tôi sẽ thay đổi ngày "Cập nhật lần cuối" trong Chính sách Bảo mật này và/hoặc đăng thông báo trên website. Các thay đổi đối với Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày "Cập nhật lần cuối" đã nêu và việc bạn tiếp tục sử dụng BenQ vào hoặc sau ngày "Cập nhật lần cuối" sẽ được coi là sự chấp nhận và sự ràng buộc bởi những thay đổi đó.

Các website của BenQ có thể chứa các URL hướng bạn đến nền tảng do các bên khác vận hành. Bạn đồng ý rằng việc bạn truy cập vào nền tảng như vậy chỉ dựa trên quyết định của bạn và tự chịu rủi ro. BenQ không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật của các website do các bên khác này vận hành. Bạn nên kiểm tra các chính sách bảo mật hiện hành của các website đó để xác định cách họ sẽ xử lý bất kỳ thông tin nào họ thu thập từ bạn.

Việc bạn chấp nhận và sử dụng các dịch vụ do bên thứ ba hoặc một chi nhánh của BenQ cung cấp sẽ phải tuân theo các điều khoản và điều kiện có thể được thỏa thuận giữa bạn và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc đơn vị liên kết. Việc thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân sẽ tuân theo chính sách bảo mật hiện hành của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc đơn vị liên kết. Bạn đồng ý rằng bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các dịch vụ được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc đơn vị liên kết sẽ được chuyển đến bên có tên trong chính sách bảo mật hiện hành.

Thông báo cho người dùng ở California - Quyền riêng tư ở California của bạn:

Nếu bạn là cư dân California, bạn có quyền nhận: a) thông tin xác định bất kỳ (các) công ty bên thứ ba nào mà BenQ đã cung cấp dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn và gia đình bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp trong năm qua và b) mô tả về các loại dữ liệu cá nhân được cung cấp. Để nhận thông tin, vui lòng gửi e-mail yêu cầu của bạn qua liên kết Liên hệ trên website BenQ.

Câu hỏi:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ:

BenQ Asia Pacific Corporation

Số 16 Đường Jihu

Quận Neihu, Thành phố Taipei

TAIWAN

Cập nhật lần cuối: 01.05.2024