Khi di chuyển chuột với tốc độ nhất định, chuột bắt đầu cảm nhận chuyển động không chính xác hoặc bị kẹt.

Cài đặt cá nhân như độ nhạy Windows, độ nhạy trong game, DPI và bề mặt miếng lót chuột có thể là lý do dẫn đến sự cố này. Vui lòng thử trên một máy tính khác và/hoặc cổng USB khác và làm theo các bước khắc phục sự cố sau.

Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.
Thử chuột trên một bề mặt khác để kiểm tra khả năng theo dõi
Thử chuột trên một cài đặt LOD khác. (Đối với các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)
Để biết thêm thông tin về Làm thế nào để thay đổi/khôi phục cài đặt LOD (Lift Off Distance) của chuột?

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Các sản phẩm phù hợp

EC1 (L), EC1 TYLOO (L), EC1-A (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA PINK (L), EC1-C (L), EC1-CW (L), EC2 (M), EC2 TYLOO (M), EC2-A (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-B DIVINA BLUE (M), EC2-B DIVINA PINK (M), EC2-C (M), EC2-CW (M), EC3-C (S), EC3-CW (S), FK1 (L), FK1+ (XL), FK1+-B (XL), FK1+-B DIVINA BLUE (XL), FK1+-B DIVINA PINK (XL), FK1+-C (XL), FK1-B (L), FK1-B DIVINA BLUE (L), FK1-B DIVINA PINK (L), FK1-C (L), FK2 (M), FK2-B (M), FK2-B DIVINA BLUE (M), FK2-B DIVINA PINK (M), FK2-C (M), FK2-DW, S1 (M), S1 DIVINA BLUE (M), S1 DIVINA PINK (M), S1-C (M), S2 (S), S2 DIVINA BLUE (S), S2 DIVINA PINK (S), S2-C (S), S2-DW, U2, ZA11 (L), ZA11-B (L), ZA11-C (L), ZA12 (M), ZA12-B (M), ZA12-C (M), ZA13 (S), ZA13-B (S), ZA13-C (S), ZA13-DW

Show more Show less

Điều này có hữu ích?

Cảm ơn phản hồi của bạn

Cảm ơn vì đã cho chúng tôi biết. Bạn cảm thấy FAQ này như thế nào?

Không chính xác: Không phản ánh những gì tôi thấy Không rõ ràng: Quá khó hiểu Không liên quan: Không khớp với những gì tôi đã tìm kiếm Không giải quyết được vấn đề tôi đang gặp phải