Các thiết lập cá nhân như độ nhạy của Windows, độ nhạy trong game, DPI và bề mặt tấm lót chuột có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề này. Vui lòng kiểm tra chuột trên PC và/ hoặc cổng USB khác và làm theo các bước khắc phục sự cố sau.

1. Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.

2. Thử một bề mặt khác để chuột theo dõi

3. Kiểm tra chuột trên cài đặt LOD khác.

(Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

  Để tìm hiểu thêm về Làm cách nào để thay đổi/đặt lại cài đặt LOD (Cảm biến nhấc chuột) của chuột?

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành, vui lòng liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi.