Chuột thỉnh thoảng ngừng theo dõi, đôi khi bị ngắt kết nối và đèn LED tắt. Tôi phải cắm lại chuột. Làm cách nào để khắc phục vấn đề này?

Vui lòng thử chuột trên máy tính khác và/hoặc một cổng USB khác, đồng thời làm theo các bước khắc phục sau:

1. Cài đặt lại driver chuột

2. Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.

3. Thử chuột ở một cài đặt LOD khác. (Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Để biết thêm thông tin về Làm thế nào để thay đổi/thiết lập lại cài đặt LOD (Lift Off Distance) của chuột?

Nếu vấn đề vẫn còn và sản phẩm vẫn nằm trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Các sản phẩm phù hợp

EC1-A (L), EC1-CW (L), EC2-A (M), EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1 (L), FK1 (L), FK1+ (XL), FK1+ (XL), FK1+ WHITE (XL), FK1+ WHITE (XL), FK1+-B DIVINA PINK (XL), FK1+-B RED V2 (XL), FK1-B DIVINA BLUE (L), FK1-B DIVINA PINK (L), FK1-B RED V2 (L), FK1-B WHITE V2 (L), FK1-C (L), FK2 (M), FK2-B (M), FK2-B DIVINA BLUE (M), FK2-B DIVINA PINK (M), FK2-B RED V2 (M), FK2-B WHITE V2 (M), FK2-DW, S2-DW, U2, ZA11 (L), ZA11-B (L), ZA11-B WHITE (L), ZA12 (M), ZA12 (M), ZA12-B WHITE (M), ZA12-C (M), ZA13 (S), ZA13-DW

Show more Show less

Điều này có hữu ích?

Cảm ơn phản hồi của bạn

Cảm ơn vì đã cho chúng tôi biết. Bạn cảm thấy FAQ này như thế nào?

Không chính xác: Không phản ánh những gì tôi thấy Không rõ ràng: Quá khó hiểu Không liên quan: Không khớp với những gì tôi đã tìm kiếm Không giải quyết được vấn đề tôi đang gặp phải