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ZOWIE ZA11 電競滑鼠

  • 可以用酒精清潔滑鼠嗎?

  • 建議使用嬰兒濕巾（不含酒精）或濕毛巾清潔滑鼠表面； 請勿使用洗髮水或酒精，否則可能會損壞表面塗層； 另外，用濕布清潔時，請避免水進入滑鼠內部，否則會損壞滑鼠內部電路。

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  • 如何停用滑鼠內容中的「增強指標的準確性」?

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  • 如何重新安裝滑鼠驅動程式 ?

  • 請依循以下動作》

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  • 我能否在 Windows、Mac 或遊戲中變更側邊按鈕（按鈕 4 和按鈕 5）的預設設定？

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  • 如何知道目前使用的滑鼠DPI以及更新率為多少?

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  • How do I confirm if my mouse has potential double click risk based on the announcement?

  • Please provide the S/N to BenQ or the Retailer for verification. Risk groups are serial numbers beginning with GBFBGxxxxxxxx and GBWCFxxxxxxxx.

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  • 如何註冊滑鼠以獲得保固？

  • 請註冊並登入BenQ官網會員後，至產品註冊頁面登錄

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  • 為什麼我的滑鼠會出現雙擊的情況？

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  • Zowie 滑鼠的零件可以單獨購買嗎?

  • 僅鼠貼可單獨購買。若您自行拆機該機器將不再享有保固。

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  • 滑鼠中間的按鈕（滾輪）在 Windows 中沒有作用，但是可以正常點擊，也沒有發出鬆脫的聲音。這是 Windows、硬體還是滑鼠按鈕有問題嗎？

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  • 啟動電腦時，為什麼滑鼠未啟動？且已經在不同的 USB 連接埠試過了。

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  • 我在遊戲中將滑鼠滾輪綁定到 JUMP，即使不觸摸滾輪，或者在墊上移動後將滑鼠向下放置時，它也會隨機跳躍。

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  • 滑鼠按鈕卡住，似乎一直都是按下的狀態

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  • 滾輪鬆動，快速移動滑鼠時會發出雜音。

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  • PC 無法辨識滑鼠。訊息顯示「未知的 USB 裝置」。

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  • 游標在畫面邊緣停止不動，必須拔除並重新插回 USB 插頭，才能移回畫面區域。

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  • 新的滑鼠在平坦的表面上點擊時並不平穩。

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  • 滾輪發出雜音，而且按一下滑鼠滾輪並未出現任何反應

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  • 按一下滾輪按鈕時，滾輪經常卡住。

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  • 我的游標跳動或卡頓，我該怎麼做才能解決這個問題？

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  • 游標在螢幕上不規則或快速移動。

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  • 將滑鼠插入 PC 後，經過一段時間，滑鼠會中斷與系統連線。

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  • 滑鼠纜線似乎有問題，滑鼠不再正常運作。

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  • 滑鼠側邊按鈕不太正常，需要用力按下才會有動作。

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  • 螢幕上的游標會晃動並開始自行移動，而無需觸摸滑鼠或將手放在滑鼠上。

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  • 當我在遊戲中快速滑動或更改角度時，我的滑鼠會斷開與 Windows 的連接，然後它們會重新連接。

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  • 滑鼠的運作斷斷續續。拿起滑鼠敲滑鼠墊似乎可以使滑鼠恢復正常運作，而且在較高 DPI 設定下似乎問題略為好轉。

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  • 滑鼠滾輪在拿起並放下時相當靈敏

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  • 為什麼滑鼠無法在我使用的滑鼠墊上正常運作?

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  • 無更改DPI設置，但LED指示燈卻隨機轉換顏色。

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  • 為什麼無法在桌面上正常使用滑鼠？

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  • 和右邊按鈕相比，左邊按鈕會發出雜音，點擊的感覺不一樣。

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  • DPI 設定是 1600 時，LED 指示燈未亮起。

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  • 我在玩射擊遊戲時嘗試使用滑鼠滾輪快速換武器時，無法感應我轉動滾輪的動作，如何才能修正這種問題？

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  • 滑鼠在使用過程中不定時斷線且LED燈熄滅，必須重新連接才能解決，請問如何改善此現象？

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  • 感應器變得較不準確，當我以 1600 dpi 玩遊戲時，滑鼠移動的樣子感覺像是 400 dpi。

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  • 為什麼滑鼠有時停止不動，而且 DPI 有時會變動?

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  • 我從滑鼠墊拿起滑鼠，然後放回滑鼠墊上，感應器有 1 秒或 2 秒的時間未偵測滑鼠。

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  • 當滑鼠移動到一定速度以上時，它會開始錯誤地感知移動或卡住。

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  • 在滑鼠墊上移動滑鼠時，有時會有停滯。但是當我旋轉滑鼠墊並在同一個地方滑動時，它再次工作正常。我該怎麼辦？

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  • 滑鼠在向上或向下移動時工作正常，但是當滑鼠指向任何其他方向時，感測器會停滯、完全停止或以 1/3 的速度移動。我該怎麼辦？

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