ZOWIE ZA13-B Mouse for Esports White Edition

Nếu bạn đang sử dụng một USB-hub, có thể gây ra thiếu nguồn điện. Vui lòng ngắt kết nối khỏi USB-hub và thử lại.

Nếu không sử dụng USB-hub, vui lòng thử trên máy tính khác và/hoặc cổng USB khác, đồng thời thực hiện các bước xử lý sự cố sau.

1. Làm sạch cảm biến bằng bàn chải.

2. Kiểm tra chuột trên cài đặt LOD khác. (Đối với các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Để biết thêm thông tin Làm cách nào để thay đổi/đặt lại cài đặt LOD (Khoảng cách Nhấc) của chuột?

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục và sản phẩm vẫn trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Thử chuột ở một cài đặt LOD khác.

Một bề mặt toàn màu đen là màu lý tưởng để cảm biến hoạt động chính xác. Nếu miếng lót chuột có nhiều màu sắc khác nhau, điều này đôi khi có thể gây ảnh hưởng đến cảm biến

Ngoài ra, miếng lót chuột bẩn có thể ảnh hưởng đến khả năng phát hiện của cảm biến, vui lòng dùng vải ướt để lau sạch tấm lót chuột thường xuyên.

Hơn nữa, bề mặt miếng lót chuột bị hư hỏng cũng sẽ ảnh hưởng đến việc cảm biến chuột; nếu có vấn đề xảy ra, vui lòng thử chuột trên một tấm lót chuột khác để xác định nguyên nhân.

Vui lòng thử chuột trên một PC khác và/hoặc cổng USB khác và làm theo các bước khắc phục sự cố sau:

1. Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.
2. Thử chuột trên bề mặt khác/miếng lót chuột khác.
3. Thử chuột ở cài đặt LOD khác. (Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)   
   Tìm hiểu thêm về Làm thế nào để thay đổi/đặt lại cài đặt LOD (Lift Off Distance) của chuột?
4. Cài đặt lại driver của chuột.
   Nếu vấn đề vẫn tiếp tục và sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.