ZOWIE FK1-B Mouse for Esports

  • Tôi có thể lau chuột bằng cồn không?

  • Đề nghị sử dụng khăn lau cho trẻ em (không cồn) hoặc khăn ướt để làm sạch bề mặt chuột; vui lòng không sử dụng dầu gội hoặc cồn nếu không bạn có thể làm hỏng lớp phủ bề mặt; và cũng, khi bạn lau bằng khăn ướt, hãy tránh nước vào bên trong chuột, vì sẽ làm hỏng mạch bên trong chuột.

    Tìm hiểu thêm
  • Làm thế nào để thay đổi/thiết lập lại cài đặt LOD (Khoảng cách nhấc chuột) của chuột?

  • Tìm hiểu thêm
  • Làm thế nào để tắt "Nâng cao độ chính xác của con trỏ" từ thuộc tính chuột?

  • Tìm hiểu thêm
  • Làm thế nào để điều chỉnh tỷ lệ báo cáo (polling) (Hz)?

  • Hãy đảm bảo chuột đã được NGẮT KẾT NỐI.

    Tìm hiểu thêm
  • Tôi có thể thay đổi cài đặt mặc định của nút bên (Nút 4 & Nút 5) trong Windows, Mac hoặc trong trò chơi không?

  • Tìm hiểu thêm
  • Làm thế nào để điều chỉnh DPI và Report Rate của chuột ZOWIE?

  • Các nút DPI và Report Rate nằm ở phía thân dưới chuột ZOWIE.

    Tìm hiểu thêm
  • Làm thế nào để biết DPI hiện tại và tốc độ báo cáo?

  • Tìm hiểu thêm
  • Làm thế nào để xác nhận chuột của tôi có nguy cơ nhấp đúp không dựa vào thông báo?

  • Vui lòng cung cấp S/N cho BenQ hoặc Nhà bán lẻ để xác minh. Các nhóm có nguy cơ là những sản phẩm có số serial bắt đầu bằng GBFBGxxxxxxxx và GBWCFxxxxxxxx.

    Tìm hiểu thêm
  • Có thể mua chuột ZOWIE ở đâu?

  • Vui lòng truy cập trang WHERE TO BUY của chúng tôi tại http://zowie.benq.com/ để biết thêm thông tin.

    Tìm hiểu thêm
  • Có thể đặt hàng các phụ tùng cho chuột Zowie không?

  • Hiện tại chỉ có đế chuột sẵn sàng để mua. Người dùng tự ý tháo rời chuột sẽ VÔ HIỆU BẢO HÀNH.

    Tìm hiểu thêm
  • Nút giữa chuột (bánh xe) không hoạt động trên Windows, nhưng nút nhấn vẫn bình thường và không lỏng lẻo. Vấn đề này do Windows, phần cứng hay nút chuột?

  • Tìm hiểu thêm
  • Chuột không hoạt động khi khởi động máy tính, tôi đã thử trên các cổng USB khác nhau.

  • Tìm hiểu thêm
  • Tôi đã gắn bánh xe chuột vào JUMP trong game, và nó nhảy ngẫu nhiên ngay cả khi không chạm vào bánh xe, hoặc khi đặt chuột xuống sau sự chuyển động trên tấm lót.

  • Tìm hiểu thêm
  • Nút chuột bị kẹt như thể nó đang bị giữ xuống liên tục.

  • Tìm hiểu thêm
  • Bánh xe lăn lỏng và phát ra âm thanh khi di chuyển chuột nhanh.

  • Tìm hiểu thêm
  • Chuột của tôi không được PC nhận diện. Tin nhắn hiện ra là "Thiết bị USB Không xác định".

  • Tìm hiểu thêm
  • Con trỏ bị kẹt ở rìa màn hình và không di chuyển trở lại khu vực màn hình mà không ngắt kết nối và kết nối lại USB.

  • Tìm hiểu thêm
  • Chuột mới không đặt trên bề mặt phẳng và không ổn định khi nhấp.

  • Tìm hiểu thêm
  • Bánh xe lăn phát ra tiếng ồn và nút bánh xe không hoạt động khi nhấp.

  • Tìm hiểu thêm
  • Bánh xe lăn thường xuyên bị kẹt khi bấm vào nút bánh xe.

  • Tìm hiểu thêm
  • Con trỏ của tôi bị bỏ qua hoặc giật, tôi có thể làm gì để giải quyết vấn đề này?

  • Tìm hiểu thêm
  • Con trỏ di chuyển lung tung hoặc nhanh chóng xung quanh màn hình.

  • Tìm hiểu thêm
  • Sau khi cắm chuột vào PC, chuột bị ngắt kết nối khỏi hệ thống sau một thời gian.

  • Tìm hiểu thêm
  • Tôi dường như có vấn đề với cáp chuột của mình, và chuột không hoạt động nữa.

  • Vui lòng kiểm tra thiết bị trên một máy tính khác và/hoặc một cổng USB khác. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, vui lòng liên hệ với chúng tôi (trang ZOWIE/Support/Contact/RMA), chúng tôi muốn biết thêm chi tiết về vấn đề bạn đã đề cập và sau đó cung cấp sự hỗ trợ theo đó.

    Tìm hiểu thêm
  • Các nút bên không hoạt động đúng và cần phải nhấn quá mạnh để hoạt động.

  • Tìm hiểu thêm
  • Chuột đã hoạt động không ổn định. Áp lực lên miếng lót chuột dường như làm cho nó hoạt động trở lại, và vấn đề có vẻ giảm nhẹ ở cài đặt DPI cao hơn.

  • Tìm hiểu thêm
  • Bánh xe chuột cực kỳ nhạy khi nhấc lên và đặt xuống.

  • Tìm hiểu thêm
  • So sánh với nút phải, nút trái tạo ra âm thanh lạ và cảm giác khác khi nhấn.

  • Cả hai nút nên có phản hồi giống nhau. Nếu một âm thanh khác biệt so với âm thanh kia, có thể do sai số sản xuất, hoặc điều chỉnh của chúng tôi trong quy trình sản xuất để tạo cảm giác nhấp nhất quán (âm thanh nhất quán không phải là trọng tâm chính của chúng tôi).

    Tìm hiểu thêm
  • Trong trò chơi, khi tôi bắn và thử đổi vũ khí nhanh chóng bằng bánh xe chuột, nó không ghi nhận sự chuyển động khi cuộn.

  • Tìm hiểu thêm
  • Cảm biến đột nhiên trở nên kém chính xác trong trò chơi ở 1600 dpi. Chuột di chuyển như 400 dpi. Tôi phải làm gì?

  • Tìm hiểu thêm
  • Chuột của tôi thường xuyên bị đứng hình và đôi lúc DPI bị dao động. Tôi nên làm gì?

  • Tìm hiểu thêm
  • Khi di chuyển chuột với tốc độ nhất định, nó bắt đầu cảm nhận sự chuyển động không chính xác hoặc bị kẹt.

  • Tìm hiểu thêm
  • Chuột hoạt động tốt khi di chuyển lên hoặc xuống, nhưng khi chuột chỉ theo hướng khác, cảm biến bị trễ, dừng hoàn toàn, hoặc di chuyển với tốc độ 1/3. Tôi nên làm gì?

  • Tìm hiểu thêm