ZOWIE FK1-B mouse for Esports White Edition

Chuột hoạt động không ổn định. Khi tác động lực lên miếng lót chuột, chuột có vẻ hoạt động trở lại, và vấn đề dường như giảm bớt ở cài đặt DPI cao hơn.
Vui lòng thử chuột trên một máy tính khác và/hoặc cổng USB, đồng thời làm theo các bước khắc phục sự cố này.

1. Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.

2. Thử nghiệm chuột ở cài đặt LOD khác. (Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Để biết thêm về Làm thế nào để thay đổi/đặt lại cài đặt LOD (Khoảng cách Khởi động) của chuột?

Nếu vấn đề vẫn còn và sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi

Tìm hiểu thêm

Có lý do nào khiến chuột của tôi không hoạt động tốt trên tấm lót chuột mà tôi đang sử dụng không?
Thử chuột ở một cài đặt LOD khác.

Một bề mặt toàn màu đen là màu lý tưởng để cảm biến hoạt động chính xác. Nếu miếng lót chuột có nhiều màu sắc khác nhau, điều này đôi khi có thể gây ảnh hưởng đến cảm biến

Ngoài ra, miếng lót chuột bẩn có thể ảnh hưởng đến khả năng phát hiện của cảm biến, vui lòng dùng vải ướt để lau sạch tấm lót chuột thường xuyên.

Hơn nữa, bề mặt miếng lót chuột bị hư hỏng cũng sẽ ảnh hưởng đến việc cảm biến chuột; nếu có vấn đề xảy ra, vui lòng thử chuột trên một tấm lót chuột khác để xác định nguyên nhân.

Tìm hiểu thêm

Bánh xe LED chuyển màu ngẫu nhiên mà không cần nhấn hoặc thay đổi cài đặt DPI.
Chức năng/chỉ báo DPI không nên hoạt động theo cách ngẫu nhiên như vậy. Nếu sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm

Trong trò chơi, khi tôi bắn và cố gắng đổi vũ khí nhanh bằng con lăn chuột, thao tác cuộn không được ghi nhận.
Vui lòng thử chuột trên một máy tính khác và/hoặc cổng USB khác, đồng thời làm theo các bước giải quyết sự cố này.
1. Cài đặt lại driver chuột
2. Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.
3. Thử chuột trên một cài đặt Hz khác.

Nếu vấn đề vẫn còn và sản phẩm vẫn nằm trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm

Cảm biến đột nhiên trở nên kém chính xác trong trò chơi ở 1600 dpi. Chuột di chuyển như 400 dpi. Tôi phải làm gì?
Vui lòng thử chuột trên một máy tính khác và/hoặc cổng USB khác và thực hiện các bước khắc phục sự cố sau:

1. Cài đặt lại trình điều khiển chuột

2. Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.

3. Thử nghiệm chuột ở cài đặt LOD khác. (Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Để biết thêm về Cách bạn thay đổi hoặc đặt lại cài đặt LOD (Lift Off Distance) của chuột?

Nếu vấn đề vẫn tồn tại và sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm

Khi tôi nhấc chuột khỏi miếng lót và đặt lại xuống, cảm biến không nhận chuột trong khoảng một đến hai giây. Tôi nên làm gì?
Vui lòng thử chuột trên một PC khác và/hoặc cổng USB khác và làm theo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.
2. Thử chuột trên bề mặt khác/miếng lót chuột khác.
3. Thử chuột ở cài đặt LOD khác. (Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)
  Tìm hiểu thêm về Làm thế nào để thay đổi/đặt lại cài đặt LOD (Lift Off Distance) của chuột?
4. Cài đặt lại driver của chuột.
  Nếu vấn đề vẫn tiếp tục và sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Tìm hiểu thêm

Khi di chuyển chuột trên miếng lót, đôi khi xảy ra hiện tượng lag. Nhưng khi tôi xoay miếng lót và vuốt cùng một vị trí, chuột lại hoạt động bình thường. Tôi nên làm gì?
Vui lòng thử chuột trên máy tính khác và/hoặc cổng USB khác và làm theo các bước xử lý sự cố sau:

1. Vệ sinh ống kính cảm biến bằng bàn chải.

2. Thử chuột trên bề mặt/bàn di chuột khác.

3. Tắt "Enhance pointer precision" trong thuộc tính chuột của bạn
a) Control Panel > Chuột
b) Chọn tab Pointer Options > Bỏ chọn tính năng Enhance pointer precision

4. Thay đổi cài đặt LOD. (Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)
Để tìm hiểu thêm về Làm thế nào để thay đổi/đặt lại cài đặt LOD (Khoảng cách nhấc) của chuột?

5. Cài đặt lại driver chuột
a) Control Panel > Chuột > Trình quản lý thiết bị
b) Mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác > Nhấp chuột phải vào HID-compliant và chọn gỡ cài đặt
c) Sau khi hoàn tất, khởi động lại PC của bạn.

Tìm hiểu thêm

Chuột hoạt động tốt khi di chuyển lên hoặc xuống, nhưng khi chuột chỉ theo hướng khác, cảm biến bị trễ, dừng hoàn toàn, hoặc di chuyển với tốc độ 1/3. Tôi nên làm gì?
Vui lòng thử thiết bị trên máy tính khác và/hoặc cổng USB khác và làm theo các bước xử lý sự cố sau.

1. Vệ sinh ống kính cảm biến bằng bàn chải.

2. Thử chuột trên bề mặt/bàn di chuột khác.

3. Tắt "Enhance pointer precision" trong thuộc tính chuột của bạn
a) Control Panel > Chuột
b) Tùy chọn con trỏ > Bỏ chọn tính năng Enhance pointer precision

4. Thay đổi cài đặt LOD. (Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)
Để tìm hiểu thêm về Làm thế nào để thay đổi/đặt lại cài đặt LOD (Khoảng cách nhấc) của chuột?

5. Cài đặt lại driver chuột
a) Control Panel > Chuột > Trình quản lý thiết bị
b) Mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác > Nhấp chuột phải vào chuột HID-compliant và chọn gỡ cài đặt
c) Sau khi hoàn tất, khởi động lại PC của bạn.

Tìm hiểu thêm