ZOWIE FK1-B RED V2 Mouse for Esports

  • Làm thế nào để thay đổi/thiết lập lại cài đặt LOD (Khoảng cách nhấc chuột) của chuột?

  • Để thay đổi cài đặt LOD cho dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, vui lòng làm theo các bước dưới đây:

    Vui lòng ngắt kết nối chuột trước. Nhấn và giữ đồng thời các nút tổ hợp sau và kết nối lại chuột qua USB.

    • Đối với LOD thấp hơn: nút 4 + 1

    • Đối với LOD trung bình: nút 5 + 1

    • Đối với LOD cao hơn: nút 4 + 1 + 2

    Tìm hiểu thêm
  • Có cách nào tốt để quấn hoặc bó dây cáp để ngăn ngừa gãy bên trong khi lưu trữ không?

  • Chúng tôi khuyến nghị sử dụng dây cáp buộc cho mục đích lưu trữ và dây cáp không nên bị ép vào chống căng (SR)

    Tìm hiểu thêm
  • Chuột hoạt động không ổn định. Khi tác động lực lên miếng lót chuột, chuột có vẻ hoạt động trở lại, và vấn đề dường như giảm bớt ở cài đặt DPI cao hơn.

  • Vui lòng thử chuột trên một máy tính khác và/hoặc cổng USB, đồng thời làm theo các bước khắc phục sự cố này.

    1. Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.

    2. Thử nghiệm chuột ở cài đặt LOD khác. (Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

    Để biết thêm về Làm thế nào để thay đổi/đặt lại cài đặt LOD (Khoảng cách Khởi động) của chuột?

    Nếu vấn đề vẫn còn và sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi

    Tìm hiểu thêm
  • Bánh xe LED chuyển màu ngẫu nhiên mà không cần nhấn hoặc thay đổi cài đặt DPI.

  • Chức năng/chỉ báo DPI không nên hoạt động theo cách ngẫu nhiên như vậy. Nếu sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

    Tìm hiểu thêm
  • Trong trò chơi, khi tôi bắn và cố gắng đổi vũ khí nhanh bằng con lăn chuột, thao tác cuộn không được ghi nhận.

  • Vui lòng thử chuột trên một máy tính khác và/hoặc cổng USB khác, đồng thời làm theo các bước giải quyết sự cố này.
    1. Cài đặt lại driver chuột
    2. Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.
    3. Thử chuột trên một cài đặt Hz khác.

    Nếu vấn đề vẫn còn và sản phẩm vẫn nằm trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

    Tìm hiểu thêm
  • Chuột thỉnh thoảng ngừng theo dõi, đôi khi bị ngắt kết nối và đèn LED tắt. Tôi phải cắm lại chuột. Làm cách nào để khắc phục vấn đề này?

  • Vui lòng thử chuột trên máy tính khác và/hoặc một cổng USB khác, đồng thời làm theo các bước khắc phục sau:

    1. Cài đặt lại driver chuột

    2. Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.

    3. Thử chuột ở một cài đặt LOD khác. (Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

    Để biết thêm thông tin về Làm thế nào để thay đổi/thiết lập lại cài đặt LOD (Lift Off Distance) của chuột?

    Nếu vấn đề vẫn còn và sản phẩm vẫn nằm trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

    Tìm hiểu thêm
  • Cảm biến đột nhiên trở nên kém chính xác trong trò chơi ở 1600 dpi. Chuột di chuyển như 400 dpi. Tôi phải làm gì?

  • Vui lòng thử chuột trên một máy tính khác và/hoặc cổng USB khác và thực hiện các bước khắc phục sự cố sau:

    1. Cài đặt lại trình điều khiển chuột

    2. Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.

    3. Thử nghiệm chuột ở cài đặt LOD khác. (Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

    Để biết thêm về Cách bạn thay đổi hoặc đặt lại cài đặt LOD (Lift Off Distance) của chuột?

    Nếu vấn đề vẫn tồn tại và sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

    Tìm hiểu thêm
  • Khi tôi nhấc chuột khỏi miếng lót và đặt lại xuống, cảm biến không nhận chuột trong khoảng một đến hai giây. Tôi nên làm gì?

  • Vui lòng thử chuột trên một PC khác và/hoặc cổng USB khác và làm theo các bước khắc phục sự cố sau:

    1. Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.
    2. Thử chuột trên bề mặt khác/miếng lót chuột khác.
    3. Thử chuột ở cài đặt LOD khác. (Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)   
      Tìm hiểu thêm về Làm thế nào để thay đổi/đặt lại cài đặt LOD (Lift Off Distance) của chuột?
    4. Cài đặt lại driver của chuột.
      Nếu vấn đề vẫn tiếp tục và sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

     

     

     

    Tìm hiểu thêm
  • Khi di chuyển chuột trên miếng lót, đôi khi xảy ra hiện tượng lag. Nhưng khi tôi xoay miếng lót và vuốt cùng một vị trí, chuột lại hoạt động bình thường. Tôi nên làm gì?

  • Vui lòng thử chuột trên máy tính khác và/hoặc cổng USB khác và làm theo các bước xử lý sự cố sau:

    1. Vệ sinh ống kính cảm biến bằng bàn chải.

    2. Thử chuột trên bề mặt/bàn di chuột khác.

    3. Tắt "Enhance pointer precision" trong thuộc tính chuột của bạn
        a) Control Panel > Chuột
        b) Chọn tab Pointer Options > Bỏ chọn tính năng Enhance pointer precision

    4. Thay đổi cài đặt LOD. (Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)
        Để tìm hiểu thêm về Làm thế nào để thay đổi/đặt lại cài đặt LOD (Khoảng cách nhấc) của chuột?

    5. Cài đặt lại driver chuột
        a) Control Panel > Chuột > Trình quản lý thiết bị
        b) Mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác > Nhấp chuột phải vào HID-compliant và chọn gỡ cài đặt
        c) Sau khi hoàn tất, khởi động lại PC của bạn.

    Tìm hiểu thêm
  • Chuột hoạt động tốt khi di chuyển lên hoặc xuống, nhưng khi chuột chỉ theo hướng khác, cảm biến bị trễ, dừng hoàn toàn, hoặc di chuyển với tốc độ 1/3. Tôi nên làm gì?

  • Vui lòng thử thiết bị trên máy tính khác và/hoặc cổng USB khác và làm theo các bước xử lý sự cố sau.

    1. Vệ sinh ống kính cảm biến bằng bàn chải.

    2. Thử chuột trên bề mặt/bàn di chuột khác.

    3. Tắt "Enhance pointer precision" trong thuộc tính chuột của bạn
        a) Control Panel > Chuột
        b) Tùy chọn con trỏ > Bỏ chọn tính năng Enhance pointer precision 

    4. Thay đổi cài đặt LOD. (Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)
        Để tìm hiểu thêm về Làm thế nào để thay đổi/đặt lại cài đặt LOD (Khoảng cách nhấc) của chuột?

    5. Cài đặt lại driver chuột
        a) Control Panel > Chuột > Trình quản lý thiết bị
        b) Mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác > Nhấp chuột phải vào chuột HID-compliant và chọn gỡ cài đặt
        c) Sau khi hoàn tất, khởi động lại PC của bạn.

    Tìm hiểu thêm