ZOWIE XL2731K TN 165Hz DyAc™ 27 Inch Gaming Monitor for Esports

Vì mỗi người đều có điều kiện thị giác khác nhau và cảm giác khác nhau về màu sắc và độ sáng. Do đó, nguyên nhân gây khó chịu của mỗi người có thể rất khác nhau. Ngay cả khi màn hình có cùng cài đặt và hiển thị cùng hình ảnh, một số người có thể cảm thấy khó chịu, trong khi những người khác lại không. Dưới đây là một vài mẹo, và chúng tôi đề nghị bạn có thể thử điều chỉnh để giảm bớt tình trạng khó chịu:

Để tối ưu được hiệu năng của chức năng "DyAc" hoặc "Giảm Mờ", máy tính của bạn cần có tốc độ làm mới trên 100Hz và đầu ra ổn định trên 100 fps.

Rất tiếc, bạn sẽ không thể sử dụng nó. Tính năng này yêu cầu phần cứng, firmware và phần mềm để hoạt động nên chỉ có các mẫu tương thích với phần mềm mới có thể sử dụng tính năng này.

Vui lòng liên hệ với bộ phận RMA thông qua trang web của chúng tôi ( ZOWIE site > Hỗ trợ > Liên hệ > RMA ) ; hoặc bạn có thể gửi tin nhắn cho chúng tôi trên trang Facebook / Twitter @ZOWIE by BenQ

DyAc sẽ tối ưu khi tốc độ làm mới video đầu vào trên 100Hz.

Hãy đảm bảo rằng máy chơi game/console của bạn có thể hỗ trợ trên 100Hz và đầu luôn ổn định hơn 100 fps. Tỷ lệ làm mới càng cao sẽ cung cấp hiệu suất DyAc càng tốt.

Chế độ màu mặc định là chế độ "FPS1", được điều chỉnh tối ưu cho các cảnh trong CS:GO. 

*Ở một số khu vực, màu mặc định được đặt thành chế độ "ECO" để đáp ứng yêu cầu quy định.

*Đối với các mẫu XL-X, chế độ "FPS1" được điều chỉnh tối ưu cho CS2.
 

Nếu sở thích của bạn khác xa với những cài đặt sẵn đó, bạn có thể thử màu chế độ “Tiêu chuẩn” trước và tùy chỉnh thêm để đạt được cài đặt mong muốn của bạn.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua mạng xã hội nếu cần bất kì sự trợ giúp nào. 

Những tính năng này không tương thích. 

Khi chức năng DyAc / DyAc+ / DyAc 2 được bật, FreeSync Premium / Adaptive-Sync sẽ bị vô hiệu hóa; hoặc  DyAc / DyAc+ / DyAc 2 sẽ bị vô hiệu hóa khi FreeSync Premium / Adaptive-Sync được bật.

Chúng tôi không khuyến khích sử dụng bộ chuyển đổi của bên thứ ba vì không phải tất cả đều đã được thử nghiệm và có thể xảy ra vấn đề tương thích, đặc biệt khi các cáp khác nhau về thông số kỹ thuật và chất lượng. Vui lòng liên hệ đội ngũ dịch vụ trực tuyến của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Vui lòng tham khảo video tại liên kết dưới đây để biết hướng dẫn chi tiết cho việc cập nhật firmware bằng ổ flash USB.

Vui lòng tham khảo video sau để có hướng dẫn từng bước về cách bật VRR trên PS5 và Xbox Series X/S cho màn hình ZOWIE:

Đây là điều hoàn toàn bình thường khi chức năng DyAc(+) (2), sử dụng công nghệ kiểm soát ánh sáng đen để giảm mờ chuyển động của màn hình, được bật. Việc nhìn thấy nhấp nháy hoặc các dòng quét di chuyển đến từ cảm biến máy ảnh và màn hình có tần số quét khác nhau.

Hướng của dòng có thể là ngang hoặc dọc, điều này thường liên quan đến hướng của máy ảnh (đặt máy ảnh theo chiều dọc hoặc ngang) hoặc cách thức hoạt động của cảm biến máy ảnh được thiết kế.

Profile to Go là một chức năng liên quan đến S Switch trên các mẫu dòng XL đã chọn, cho phép bạn lưu các cài đặt hiển thị màn hình ưa thích của mình và áp dụng chúng cho màn hình khác cùng mẫu. 

DyAc+ vẫn dựa trên công nghệ của DyAc, tuy nhiên thông qua việc tối ưu hóa bảng điều khiển (với tốc độ phản hồi bảng điều khiển nhanh hơn một chút), cung cấp cho game thủ một tùy chọn khác cho các hành động như kiểm soát spray.

Đó là chức năng Overdrive/Bồi thường Thời gian Phản hồi (RTC) trong dòng RL/XL. Công nghệ này dựa trên việc áp dụng một thế điện cao hơn cho các tinh thể lỏng để kích thích chúng chuyển hướng nhanh hơn. Chúng tôi thường sẽ ghi chú thời gian phản hồi "từ xám sang xám" (G2G) trên các màn hình sử dụng công nghệ này vì đây thường là các chuyển động có sẵn nhanh nhất.

Trên trang web ZOWIE, chúng tôi không hiển thị thời gian phản hồi cho XL2546S và XL2546K cũng như tất cả các dòng XL & RL của chúng tôi.

Thông thường, chất lượng hiển thị sẽ bị ảnh hưởng khi bảng điều khiển được đẩy nhanh hơn, điều này dẫn đến chất lượng hiển thị kém. Dòng XL tận dụng tối đa phản hồi nhanh của bảng điều khiển, nhưng cũng xem xét cài đặt tối ưu cho trải nghiệm tổng thể. Nên bạn có thể xem chia sẻ của người dùng khác trên trang web hoặc tự trải nghiệm thì sẽ lý tưởng hơn.

Tất cả màn hình ZOWIE đều không chứa thủy ngân.

XL Setting to Share là phần mềm độc quyền của ZOWIE dành cho các mẫu máy chọn lọc, cho phép người dùng chia sẻ cài đặt màu màn hình của họ dưới dạng một hồ sơ. Phần mềm này cũng cho phép bạn tải về các cài đặt màn hình tương thích từ người dùng khác và lưu cài đặt của bạn "để mang theo" trên ổ USB.

XL Setting to Share có thể được tải về từ trang này như là một chương trình đầy đủ và không cần cài đặt. 

Bạn có thể xem video này để tìm hiểu thêm về cách XL Setting to Share hoạt động.

Vui lòng tham khảo các mẫu hỗ trợ Tần số quét biến thiên (VRR) được liệt kê dưới đây

Hiện tại, chỉ có XL2540 và XL2740 được liệt kê là các màn hình tương thích với G-Sync Compatible.

Để xem danh sách màn hình tương thích với G-Sync Compatible mới nhất, vui lòng truy cập trang web của NVIDIA để cập nhật thông tin mới nhất.

 

Tuy nhiên, nếu màn hình ZOWIE của bạn có chức năng Adaptive-Sync / FreeSync Premium, bạn vẫn có thể kích hoạt tính năng VRR với card đồ họa NVIDIA.

Tìm hiểu thêm về Tốc độ quét biến thiên (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync):

Tính năng này chỉ có trên các mẫu sau: XL2546X, XL2586X, XL2546X+, XL2566X+, XL2411K, XL2436K, XL2546K, XL2540K, XL2540KE, XL2566K, XL2731K, XL2746K.

Nếu màn hình của bạn không nằm trong danh sách trên, rất tiếc bạn sẽ không thể sử dụng tính năng này vì nó yêu cầu hỗ trợ phần cứng chỉ có trên các mẫu được liệt kê. Tính năng này sẽ không hoạt động khi kết nối với mẫu màn hình không tương thích.

Phần mềm có thể được tải về từ trang sau và không cần cài đặt.

Màn hình này sử dụng chuẩn giá treo VESA với kích thước 100mm, cho phép lắp đặt giá treo tường hoặc giá đỡ tay. Vui lòng sử dụng ốc M4x10mm và bộ phụ kiện bộ chuyển đổi giá treo tường nếu cần trong quá trình lắp đặt. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp bộ giá treo tường/giá đỡ tay hoặc liên hệ với ZOWIE RMA để được hỗ trợ thêm.

Tần số quét tối thiểu để bật DyAc là 100Hz. Tần số quét càng cao sẽ mang lại hiệu suất DyAc tốt hơn.

Tất cả các màn hình ZOWIE hỗ trợ 100V~240V.

Không có tiêu chuẩn đo độ trễ đầu vào trong ngành, vì vậy chúng tôi không công bố số liệu này để tránh gây nhầm lẫn. Mẫu màn hình này sử dụng tấm nền TN với tốc độ phản hồi nhanh, chúng tôi không chỉ tinh chỉnh để tối đa hóa khả năng của tấm nền mà còn chú trọng đến trải nghiệm tổng thể mượt mà. Chúng tôi không hy sinh trải nghiệm tổng thể chỉ để làm nổi bật một thông số kỹ thuật nào.

Không, màn hình này không có loa tích hợp.

Vui lòng tham khảo danh sách các mẫu tương thích dưới đây.

NVIDIA G-Sync Compatible chỉ hoạt động qua DisplayPort 1.2 hoặc phiên bản mới hơn. 

AMD FreeSync Premium hoạt động với HDMI 2.0 và DisplayPort 1.2 hoặc phiên bản mới hơn.

Tìm hiểu thêm về Tỷ số quét biến thiên (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync)

Các mẫu hỗ trợ chức năng FreeSync (Premium) nên tương thích với G-Sync. Người dùng có thể thử cài đặt trên card đồ họa, nhưng sẽ không có bảo đảm từ BenQ.

Tìm hiểu thêm về Tần số quét biến thiên (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync)

Vui lòng kiểm tra các điều sau:

1. Bật màn hình của bạn, chuyển đến nguồn đầu vào mà bạn muốn giữ.

2. Vào 'Menu' trong OSD, chọn 'Lưu' >> 'Lưu Cài đặt' >> 'Yes'.

3. Tắt và bật lại màn hình của bạn để xem liệu nguồn đầu vào có tiếp tục không.

Đây là hành vi bình thường, giống như khi thực hiện thay đổi lớn đối với cài đặt đồ họa của một trò chơi. Khi FreeSync Premium được bật hoặc tắt trong khi trò chơi đang chạy, một số trò chơi sẽ bị ảnh hưởng vì cần phải đặt lại cài đặt đồ họa để thay đổi có hiệu lực.

Nếu đèn LED nguồn sáng hoặc có âm thanh beep:

Vui lòng kiểm tra các hạng mục sau:

1. Nhấn các phím điều khiển OSD của màn hình hoặc bộ điều khiển 5 chiều và kiểm tra các tùy chọn Đầu vào để xem liệu DisplayPort có thể chọn được hay không. Nếu DisplayPort không thể chọn được, xin hãy đảm bảo rằng cáp DisplayPort đã được kết nối đúng cách với cả hai thiết bị.

2. Nếu tùy chọn DisplayPort có thể chọn được nhưng không có tín hiệu xuất hiện trên màn hình, rút cáp ra và cắm lại để màn hình phát hiện lại kết nối.

3. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử kết nối màn hình qua HDMI để xác nhận rằng màn hình hoạt động đúng cách, sau đó thử lại kết nối DisplayPort.

4. Đảm bảo rằng bạn đã cập nhật trình điều khiển card đồ họa và phiên bản BIOS của bo mạch chủ mới nhất. Nếu không thể cập nhật trình điều khiển khi kết nối qua DisplayPort do không có tín hiệu, hãy chuyển kết nối sang HDMI nếu có thể.

5. Nếu có thể, thử nghiệm màn hình với nhiều thiết bị sử dụng DisplayPort và xác minh rằng ít nhất một thiết bị hiển thị tín hiệu. Việc thử các cáp DisplayPort khác nhau và kiểm tra chéo cáp với các thiết bị khác cũng có thể giúp ích.

6. Nếu vấn đề xảy ra đột ngột sau khi sử dụng DisplayPort bình thường, hãy sử dụng HDMI để đảm bảo rằng DisplayPort được đặt ở độ phân giải và tốc độ làm mới được màn hình hỗ trợ.

Nếu không có bước nào trên đây giải quyết được vấn đề, màn hình có thể cần kiểm tra. Vui lòng liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Tháo và kết nối lại S Switch. Sau đó, đảm bảo nó được kết nối đúng cách với màn hình.
2. Khôi phục cài đặt gốc màn hình bằng cách sử dụng "Reset All" trong mục "System" của menu chính trên OSD.
3. Thử tái tạo điều kiện gây ra màu sắc ngẫu nhiên khi sử dụng S Switch. Nếu bạn không chắc điều kiện đó là gì, bạn có thể nhấn nút 1/2/3 liên tục để kiểm tra tính năng. 
4. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, vui lòng liên hệ với chúng tôi (trang web ZOWIE: contact/RMA) để được hỗ trợ thêm.

Đối với các màn hình dòng K mới, cách lưu Cài đặt qua S Switch đã được thay đổi. Nếu chọn Gamer1, cài đặt màn hình tùy chỉnh chỉ được lưu trong màn hình.

Bất kỳ cài đặt độ phân giải/tần số Hz tùy chỉnh nào cũng có thể làm hỏng màn hình của bạn do vượt quá phạm vi hoạt động mà màn hình được thiết kế, và điều này có thể làm cho màn hình của bạn không còn được bảo hành.

A. Các mẫu có 144/165Hz:

1) Đối với các mẫu mới chỉ có cổng HDMI / DP, vui lòng sử dụng cáp HDMI 1.4 / 2.0 hoặc cáp DP 1.2a đi kèm với màn hình.

2) Đối với các mẫu cũ có cổng DVI / DP, vui lòng sử dụng cáp DVI-Dual Link hoặc cáp DP 1.2a đi kèm với màn hình.

3) Đảm bảo cập nhật driver card đồ họa phiên bản mới nhất.

 

B. Các mẫu có 240/280Hz:

1) Đảm bảo sử dụng cáp HDMI 2.0 hoặc DP 1.2a.

2) Nếu sử dụng cáp HDMI 2.0, đảm bảo kết nối với cổng HDMI 2.0 chính xác.

3) Nếu sử dụng cáp DP 1.2a, đảm bảo sử dụng loại đi kèm bởi BenQ.

4) Đảm bảo cập nhật driver card đồ họa phiên bản mới nhất.

5) Đảm bảo card đồ họa của bạn hỗ trợ 240Hz.

 

C. Các mẫu có 360/400Hz:

1) Đảm bảo sử dụng cáp DP 1.4 đi kèm với màn hình.

2) Đảm bảo cập nhật driver card đồ họa phiên bản mới nhất.

3) Đảm bảo card đồ họa của bạn hỗ trợ 360Hz.

 

D. Các mẫu có 540Hz:

1) Sử dụng cáp DP 1.4 / HDMI 2.1 đi kèm với màn hình.

2) Đảm bảo cập nhật driver card đồ họa phiên bản mới nhất.

3) Đảm bảo bạn đang sử dụng Windows 11 và đã cập nhật hệ điều hành. (Lưu ý: Windows 10 có giới hạn tần số quét là 500Hz).

4) Đảm bảo card đồ họa của bạn hỗ trợ 540Hz.

Nếu bạn đang sử dụng Win 10, làm theo: Cài đặt > Hệ thống > Màn hình > Cài đặt màn hình nâng cao > Thuộc tính bộ điều hợp màn hình. Sau đó nhấp vào tab “Màn hình”, chọn độ phân giải ưa thích và Tần số quét 144/165/240/360Hz từ danh sách “Tần số quét Màn hình”, và nhấp “OK”.

Nếu bạn đang sử dụng Win 11, làm theo: Cài đặt > Hệ thống > Màn hình > Màn hình nâng cao > Thông tin hiển thị > Chọn một Tần số quét. Sau đó chọn Tần số quét 144/165/240/360Hz của bạn.

Hoặc bạn có thể thực hiện cài đặt thông qua bảng điều khiển GPU;

Nếu là NVIDIA GPU, vui lòng mở bảng điều khiển NVIDIA, sau đó đi tới tab “Thay đổi Độ phân giải” dưới tùy chọn “Màn hình”, rồi chọn độ phân giải ưa thích của bạn dưới “PC (không phải Ultra HD, HD, SD)”, và chọn “144/165/240/360Hz” dưới tùy chọn “Tần số quét”.

Video này sẽ hướng dẫn bạn cách xuất nhật ký từ ZOWIE XL Setting to Share.

Vui lòng làm theo các bước sau:

1. Đảm bảo rằng cáp được kết nối trực tiếp từ PC tới màn hình.
    Tránh sử dụng các bộ chia hoặc bộ chuyển đổi để ngăn ngừa các vấn đề tương thích.

2. Đặt lại màn hình qua menu: System > Reset > Reset All > YES.

3. Xác minh rằng cài đặt ECO được đặt thành TẮT: System > ECO Setting > OFF.
    (Lưu ý: Bật cài đặt ECO sẽ vô hiệu hóa chức năng DDC/CI.)

4. Xác nhận rằng cài đặt DDC/CI đang Bật: System > Other Setting > DDC/CI
    > ON. Giao thức này cần thiết cho việc giao tiếp giữa máy tính và màn hình.
    (Lưu ý: Các mẫu XL-X có sẵn chế độ này mặc định.)

5. Kiểm tra xem phần mềm XL Setting to Share của bạn có phải là phiên bản mới nhất không: Chạy XL Setting to
    Share > Settings > Software Updates > Check Update.

6. Cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn lên phiên bản mới nhất.

7. Đảm bảo rằng tệp (.exe) của XL Setting to Share đã được giải nén và không đang chạy trong một tệp nén.

 

Nếu phần mềm vẫn không phát hiện màn hình XL sau khi hoàn thành các bước trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Để hỗ trợ các kỹ sư của chúng tôi điều tra vấn đề một cách hiệu quả, vui lòng cung cấp tệp nhật ký. Để xuất nhật ký, hãy điều hướng đến Cài đặt > Cài đặt cơ bản > Hỗ trợ kỹ thuật > Xuất nhật ký trong phần mềm.