Màn hình gaming Esports ZOWIE Fast TN 540Hz DyAc™ 2 | XL2586X

Rất tiếc, bạn sẽ không thể sử dụng nó. Tính năng này yêu cầu phần cứng, firmware và phần mềm để hoạt động nên chỉ có các mẫu tương thích với phần mềm mới có thể sử dụng tính năng này.

Vui lòng liên hệ với bộ phận RMA của chúng tôi thông qua trang web của chúng tôi (trang web ZOWIE > Hỗ trợ > Liên hệ > RMA); hoặc bạn có thể gửi tin nhắn cho chúng tôi trên Facebook toàn cầu / X @ZOWIE của BenQ

Chế độ màu mặc định là chế độ "FPS1", được điều chỉnh tối ưu cho các cảnh trong CS:GO. 

*Ở một số khu vực, màu mặc định được đặt thành chế độ "ECO" để đáp ứng yêu cầu quy định.

*Đối với các mẫu XL-X, chế độ "FPS1" được điều chỉnh tối ưu cho CS2.
 

Nếu sở thích của bạn khác xa với những cài đặt sẵn đó, bạn có thể thử màu chế độ “Tiêu chuẩn” trước và tùy chỉnh thêm để đạt được cài đặt mong muốn của bạn.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua mạng xã hội nếu cần bất kì sự trợ giúp nào. 

Chúng tôi rất không khuyến khích sử dụng cáp/thiết bị chuyển đổi video của bên thứ ba vì không phải tất cả đều đã được thử nghiệm và có thể xảy ra vấn đề tương thích, đặc biệt là khi các loại cáp khác nhau có đặc điểm và chất lượng khác nhau. Vui lòng liên hệ với dịch vụ trực tuyến của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Chúng tôi không khuyến khích sử dụng bộ chuyển đổi của bên thứ ba vì không phải tất cả đều đã được thử nghiệm và có thể xảy ra vấn đề tương thích, đặc biệt khi các cáp khác nhau về thông số kỹ thuật và chất lượng. Vui lòng liên hệ đội ngũ dịch vụ trực tuyến của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Vui lòng tham khảo video dưới đây để biết hướng dẫn chi tiết về cách lắp đặt Shields trên màn hình ZOWIE.

Vui lòng tham khảo video sau để có hướng dẫn từng bước về cách bật VRR trên PS5 và Xbox Series X/S cho màn hình ZOWIE:

Đây là điều hoàn toàn bình thường khi chức năng DyAc(+) (2), sử dụng công nghệ kiểm soát ánh sáng đen để giảm mờ chuyển động của màn hình, được bật. Việc nhìn thấy nhấp nháy hoặc các dòng quét di chuyển đến từ cảm biến máy ảnh và màn hình có tần số quét khác nhau.

Hướng của dòng có thể là ngang hoặc dọc, điều này thường liên quan đến hướng của máy ảnh (đặt máy ảnh theo chiều dọc hoặc ngang) hoặc cách thức hoạt động của cảm biến máy ảnh được thiết kế.

XL Setting to Share là phần mềm độc quyền của ZOWIE dành cho các mẫu máy chọn lọc, cho phép người dùng chia sẻ cài đặt màu màn hình của họ dưới dạng một hồ sơ. Phần mềm này cũng cho phép bạn tải về các cài đặt màn hình tương thích từ người dùng khác và lưu cài đặt của bạn "để mang theo" trên ổ USB.

XL Setting to Share có thể được tải về từ trang này như là một chương trình đầy đủ và không cần cài đặt. 

Bạn có thể xem video này để tìm hiểu thêm về cách XL Setting to Share hoạt động.

Vui lòng tham khảo các mẫu Tốc độ làm mới thay đổi (VRR) được liệt kê bên dưới.

Hiện tại, chỉ có XL2540 và XL2740 được liệt kê là các màn hình tương thích với G-Sync Compatible.

Để xem danh sách màn hình tương thích với G-Sync Compatible mới nhất, vui lòng truy cập trang web của NVIDIA để cập nhật thông tin mới nhất.

Tuy nhiên, nếu màn hình ZOWIE của bạn có chức năng Adaptive-Sync / FreeSync Premium, bạn vẫn có thể kích hoạt tính năng VRR với card đồ họa NVIDIA.

Tìm hiểu thêm về Tốc độ quét biến thiên (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync):

Tính năng này chỉ khả dụng trên XL2586X+, XL2586X, XL2546X+, XL2546X, XL2566X+, XL2411K, XL2436K, XL2546K, XL2540K, XL2540KE, XL2566K, XL2731K, XL2746K.

Nếu màn hình của bạn không có trong danh sách ở trên, chúng tôi rất tiếc vì bạn sẽ không thể sử dụng vì tính năng này yêu cầu hỗ trợ phần cứng chỉ khả dụng với các mẫu máy này. Tính năng này không hoạt động khi được kết nối với mẫu máy không tương thích.

Bạn có thể tải xuống phần mềm từ trang sau và không cần cài đặt.

Không có tiêu chuẩn đo độ trễ đầu vào trong ngành, vì vậy chúng tôi không công bố số liệu này để tránh gây nhầm lẫn. Mẫu màn hình này sử dụng tấm nền TN với tốc độ phản hồi nhanh, chúng tôi không chỉ tinh chỉnh để tối đa hóa khả năng của tấm nền mà còn chú trọng đến trải nghiệm tổng thể mượt mà. Chúng tôi không hy sinh trải nghiệm tổng thể chỉ để làm nổi bật một thông số kỹ thuật nào.

Đối với các mẫu 240Hz/280Hz, chúng tôi khuyên bạn nên chọn ít nhất:

NVIDIA GeForce GTX 980 trở lên

AMD Radeon RX 480 trở lên

Đối với các mẫu 360Hz/400Hz, chúng tôi khuyên bạn nên chọn ít nhất:

Cạc đồ họa NVIDIA GeForce RTX 30 series trở lên

AMD Radeon RX 6000 series trở lên

Đối với các mẫu 540Hz/600Hz, chúng tôi khuyên bạn nên chọn ít nhất:

Cạc đồ họa NVIDIA GeForce RTX 40 series trở lên

AMD Radeon RX 7000 series trở lên

Lưu ý: Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến khả năng tương thích và khả năng của GPU, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất card đồ họa của bạn.

NVIDIA G-Sync Compatible chỉ hoạt động qua DisplayPort 1.2 hoặc phiên bản mới hơn. 

AMD FreeSync Premium hoạt động với HDMI 2.0 và DisplayPort 1.2 hoặc phiên bản mới hơn.

Tìm hiểu thêm về Tỷ số quét biến thiên (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync)

Các mẫu hỗ trợ chức năng FreeSync (Premium) nên tương thích với G-Sync. Người dùng có thể thử cài đặt trên card đồ họa, nhưng sẽ không có bảo đảm từ BenQ.

Tìm hiểu thêm về Tần số quét biến thiên (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync)

Trên các mẫu máy XL-X và XL-X+ series:

# Chế độ FPS1: Tối ưu hóa cho Counter-Strike 2.

# Chế độ FPS2: Dành riêng cho VALORANT.

# Chế độ FPS3: Dành riêng cho APEX Legends.

Các chế độ này cung cấp các cài đặt màu sắc và độ tương phản lý tưởng để phù hợp với nhu cầu hình ảnh của từng trò chơi,

tăng cường khả năng hiển thị và độ rõ nét trong trò chơi.

# Chế độ Gamer1/2/3:

Được thiết kế để lưu các cài đặt tùy chỉnh. Bạn có thể sử dụng tùy chọn "Lưu" để ghi đè các chế độ này bằng các cài đặt ưa thích của mình. Theo mặc định, chúng chia sẻ cùng cấu hình màu với các chế độ FPS1, FPS2 và FPS3.

# Chế độ Phim: Để xem video.

# Chế độ Chuẩn: Dành cho mục đích sử dụng PC nói chung.

Bạn có thể tinh chỉnh thêm các cài đặt để phù hợp với sở thích của mình.

Vui lòng kiểm tra các điều sau:

1. Bật màn hình của bạn, chuyển đến nguồn đầu vào mà bạn muốn giữ.

2. Vào 'Menu' trong OSD, chọn 'Lưu' >> 'Lưu Cài đặt' >> 'Yes'.

3. Tắt và bật lại màn hình của bạn để xem liệu nguồn đầu vào có tiếp tục không.

Đây là hành vi bình thường, giống như khi thực hiện thay đổi lớn đối với cài đặt đồ họa của một trò chơi. Khi FreeSync Premium được bật hoặc tắt trong khi trò chơi đang chạy, một số trò chơi sẽ bị ảnh hưởng vì cần phải đặt lại cài đặt đồ họa để thay đổi có hiệu lực.

Vui lòng kiểm tra các hạng mục sau:

1. Nhấn các phím điều khiển OSD của màn hình hoặc bộ điều khiển 5 chiều và kiểm tra các tùy chọn Đầu vào để xem liệu DisplayPort có thể chọn được hay không. Nếu DisplayPort không thể chọn được, xin hãy đảm bảo rằng cáp DisplayPort đã được kết nối đúng cách với cả hai thiết bị.

2. Nếu tùy chọn DisplayPort có thể chọn được nhưng không có tín hiệu xuất hiện trên màn hình, rút cáp ra và cắm lại để màn hình phát hiện lại kết nối.

3. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử kết nối màn hình qua HDMI để xác nhận rằng màn hình hoạt động đúng cách, sau đó thử lại kết nối DisplayPort.

4. Đảm bảo rằng bạn đã cập nhật trình điều khiển card đồ họa và phiên bản BIOS của bo mạch chủ mới nhất. Nếu không thể cập nhật trình điều khiển khi kết nối qua DisplayPort do không có tín hiệu, hãy chuyển kết nối sang HDMI nếu có thể.

5. Nếu có thể, thử nghiệm màn hình với nhiều thiết bị sử dụng DisplayPort và xác minh rằng ít nhất một thiết bị hiển thị tín hiệu. Việc thử các cáp DisplayPort khác nhau và kiểm tra chéo cáp với các thiết bị khác cũng có thể giúp ích.

6. Nếu vấn đề xảy ra đột ngột sau khi sử dụng DisplayPort bình thường, hãy sử dụng HDMI để đảm bảo rằng DisplayPort được đặt ở độ phân giải và tốc độ làm mới được màn hình hỗ trợ.

Nếu không có bước nào trên đây giải quyết được vấn đề, màn hình có thể cần kiểm tra. Vui lòng liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Tháo và kết nối lại S Switch. Sau đó, đảm bảo nó được kết nối đúng cách với màn hình.
2. Khôi phục cài đặt gốc màn hình bằng cách sử dụng "Reset All" trong mục "System" của menu chính trên OSD.
3. Thử tái tạo điều kiện gây ra màu sắc ngẫu nhiên khi sử dụng S Switch. Nếu bạn không chắc điều kiện đó là gì, bạn có thể nhấn nút 1/2/3 liên tục để kiểm tra tính năng. 
4. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, vui lòng liên hệ với chúng tôi (trang web ZOWIE: contact/RMA) để được hỗ trợ thêm.

Vui lòng kiểm tra các bước sau:

A. Các mẫu có tần số 144/165Hz:

1) Đối với các mẫu mới hơn chỉ có cổng HDMI / DP, vui lòng sử dụng cáp HDMI 1.4 / 2.0 hoặc cáp DP 1.2a đi kèm với màn hình.

2) Đối với các mẫu cũ hơn có cổng DVI / DP, vui lòng sử dụng cáp DVI-Dual Link hoặc DP 1.2a đi kèm với màn hình.

3) Đảm bảo cập nhật lên phiên bản trình điều khiển card đồ họa mới nhất.

B. Các mẫu có tần số 240Hz/280Hz:

1) Đảm bảo sử dụng cáp HDMI 2.0 hoặc DP 1.2a.

2) Nếu sử dụng cáp HDMI 2.0, hãy đảm bảo kết nối với đúng cổng HDMI 2.0.

3) Nếu sử dụng cáp DP 1.2a, hãy đảm bảo sử dụng cáp do BenQ cung cấp.

4) Đảm bảo cập nhật lên phiên bản trình điều khiển card đồ họa mới nhất.

5) Đảm bảo card đồ họa của bạn hỗ trợ 240/280Hz.

C. Các mẫu có 360/400Hz:

1) Đảm bảo sử dụng cáp DP 1.4 đi kèm với màn hình.

2) Đảm bảo cập nhật lên phiên bản trình điều khiển card đồ họa mới nhất.

3) Đảm bảo rằng card đồ họa của bạn hỗ trợ 360/400Hz.

D. Các mẫu có 540/600Hz:

1) Đảm bảo sử dụng cáp DP 1.4/HDMI 2.1 đi kèm với màn hình.

2) Đảm bảo cập nhật lên phiên bản trình điều khiển card đồ họa mới nhất.

3) Đảm bảo bạn đang chạy Windows 11 và phiên bản này đã được cập nhật.

(Xin lưu ý rằng Windows 10 có giới hạn là 500Hz.)

4) Đảm bảo rằng card đồ họa của bạn hỗ trợ 540/600Hz.

Nếu bạn đang chạy Win 10, hãy làm theo hướng dẫn sau: Thiết lập > Hệ thống > Hiển thị > Cài đặt hiển thị nâng cao > Thuộc tính bộ điều hợp hiển thị.

Sau đó, nhấp vào Tab “Monitor”, chọn độ phân giải và tốc độ làm mới ưa thích của bạn từ danh sách “Screen Refresh Rate” và nhấp vào “OK”.

Nếu bạn đang chạy Win 11, hãy làm theo hướng dẫn sau: Thiết lập > Hệ thống > Hiển thị > Hiển thị nâng cao > Hiển thị thông tin > Sau đó, chọn tốc độ làm mới ưa thích của bạn.

Hoặc bạn có thể thực hiện thiết lập thông qua bảng điều khiển GPU;

Nếu là GPU NVIDIA, vui lòng mở bảng điều khiển NVIDIA, sau đó đi đến tab “Change Resolution” trong tùy chọn “Display”, sau đó chọn độ phân giải ưa thích của bạn trong “PC (không phải Ultra HD, HD, SD)”, và chọn tốc độ làm mới ưa thích của bạn trong tùy chọn “refresh rate”.

"Những trường hợp này xảy ra trong Valorant khi người chơi chọn "Scaling by Display" trong bảng điều khiển card đồ họa của họ. Vì màn hình là thiết bị thụ động nên nó thụ động nhận tín hiệu đầu ra từ card đồ họa (cũng cần phải hợp tác với phần mềm). Các vấn đề về khả năng tương thích từ trò chơi và đồ họa cũng có thể gây ra sự cố.

Chúng tôi đã thử nghiệm các trò chơi khác như CS2 ở cùng độ phân giải và các vấn đề về tốc độ làm mới sẽ không xảy ra. Tin tốt là chúng tôi có một số giải pháp thay thế để bạn giải quyết vấn đề này trong Valorant. Chúng tôi khuyên bạn nên thử các bước sau:

(1) Cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn lên phiên bản mới nhất.

(2) Chạy các ứng dụng bảng điều khiển card đồ họa của bạn:

# Đối với card đồ họa của NVIDIA:

A. Chọn ""Adjust desktop size and position"" trong phần ""Display"" trên thanh tác vụ bên trái.

B. Chọn ""Perform scaling on:"" by ""GPU""

*Lưu ý: bạn có thể chọn chế độ chia tỷ lệ như Tỷ lệ khung hình / Toàn màn hình / Không chia tỷ lệ để điều chỉnh.

Video này sẽ hướng dẫn bạn cách xuất nhật ký từ ZOWIE XL Setting to Share.

Vui lòng làm theo các bước sau:

1. Đảm bảo rằng cáp được kết nối trực tiếp từ PC tới màn hình.
    Tránh sử dụng các bộ chia hoặc bộ chuyển đổi để ngăn ngừa các vấn đề tương thích.

2. Đặt lại màn hình qua menu: System > Reset > Reset All > YES.

3. Xác minh rằng cài đặt ECO được đặt thành TẮT: System > ECO Setting > OFF.
    (Lưu ý: Bật cài đặt ECO sẽ vô hiệu hóa chức năng DDC/CI.)

4. Xác nhận rằng cài đặt DDC/CI đang Bật: System > Other Setting > DDC/CI
    > ON. Giao thức này cần thiết cho việc giao tiếp giữa máy tính và màn hình.
    (Lưu ý: Các mẫu XL-X có sẵn chế độ này mặc định.)

5. Kiểm tra xem phần mềm XL Setting to Share của bạn có phải là phiên bản mới nhất không: Chạy XL Setting to
    Share > Settings > Software Updates > Check Update.

6. Cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn lên phiên bản mới nhất.

7. Đảm bảo rằng tệp (.exe) của XL Setting to Share đã được giải nén và không đang chạy trong một tệp nén.

Nếu phần mềm vẫn không phát hiện màn hình XL sau khi hoàn thành các bước trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Để hỗ trợ các kỹ sư của chúng tôi điều tra vấn đề một cách hiệu quả, vui lòng cung cấp tệp nhật ký. Để xuất nhật ký, hãy điều hướng đến Cài đặt > Cài đặt cơ bản > Hỗ trợ kỹ thuật > Xuất nhật ký trong phần mềm.