XL2536

  • Đôi khi tôi cảm thấy đau đầu hoặc đau mắt khi sử dụng màn hình. Có thể điều chỉnh gì để giảm bớt sự khó chịu nếu tôi cảm thấy không khỏe?

  • Vì mỗi người là duy nhất, và có tình trạng thị lực và cảm nhận khác nhau về màu sắc và độ sáng. Do đó, nguyên nhân gây khó chịu cho mỗi người có thể rất khác nhau. Ngay cả khi màn hình có cùng cài đặt và hiển thị cùng một hình ảnh, một số người có thể cảm thấy khó chịu, trong khi những người khác thì không. Sau đây là một số mẹo và chúng tôi khuyên bạn có thể thử điều chỉnh để giảm bớt tình trạng khó chịu:
    Tìm hiểu thêm
  • Máy tính cần có hiệu suất bao nhiêu Hz để tối ưu cho người dùng để bật chức năng "DyAc", "DyAc+" hoặc "Giảm Mờ" trong OSD?

  • Để tối ưu được hiệu năng của chức năng "DyAc" hoặc "Giảm Mờ", máy tính của bạn cần có tốc độ làm mới trên 100Hz và đầu ra ổn định trên 100 fps.

    Tìm hiểu thêm
  • DyAc/DyAc+ có hoạt động trên máy chơi game console không?

  • DyAc sẽ tối ưu khi tốc độ làm mới video đầu vào trên 100Hz.

    Hãy đảm bảo rằng máy chơi game/console của bạn có thể hỗ trợ trên 100Hz và đầu luôn ổn định hơn 100 fps. Tỷ lệ làm mới càng cao sẽ cung cấp hiệu suất DyAc càng tốt.

    Tìm hiểu thêm
  • Tôi không thích chế độ màu mặc định, tôi nên làm gì?

  • Chế độ màu mặc định là chế độ "FPS1", được điều chỉnh tối ưu cho các cảnh trong CS:GO. 

    *Ở một số khu vực, màu mặc định được đặt thành chế độ "ECO" để đáp ứng yêu cầu quy định.

    *Đối với các mẫu XL-X, chế độ "FPS1" được điều chỉnh tối ưu cho CS2.
     

    Nếu sở thích của bạn khác xa với những cài đặt sẵn đó, bạn có thể thử màu chế độ “Tiêu chuẩn” trước và tùy chỉnh thêm để đạt được cài đặt mong muốn của bạn.

    Bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua mạng xã hội nếu cần bất kì sự trợ giúp nào. 

    Tìm hiểu thêm
  • Máy tính xách tay/ card đồ họa của tôi không có cổng DP, tôi có thể mua bộ chuyển đổi để chạy 144Hz, 240Hz hoặc 360Hz không?

  • Chúng tôi rất không khuyến khích sử dụng cáp/thiết bị chuyển đổi video của bên thứ ba vì không phải tất cả đều đã được thử nghiệm và có thể xảy ra vấn đề tương thích, đặc biệt là khi các loại cáp khác nhau có đặc điểm và chất lượng khác nhau. Vui lòng liên hệ với dịch vụ trực tuyến của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

    Tìm hiểu thêm
  • Tôi có thể sử dụng bất kỳ bộ chuyển đổi nào để chuyển đổi tín hiệu hoặc các loại cổng khác nhau giữa màn hình và thiết bị kết nối không?

  • Chúng tôi không khuyến khích sử dụng bộ chuyển đổi của bên thứ ba vì không phải tất cả đều đã được thử nghiệm và có thể xảy ra vấn đề tương thích, đặc biệt khi các cáp khác nhau về thông số kỹ thuật và chất lượng. Vui lòng liên hệ đội ngũ dịch vụ trực tuyến của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

    Tìm hiểu thêm
  • Tại sao khi tôi quay màn hình bằng điện thoại, màn hình trong video lại bị nhấp nháy?

  • Đây là điều hoàn toàn bình thường khi chức năng DyAc(+) (2), sử dụng công nghệ kiểm soát ánh sáng đen để giảm mờ chuyển động của màn hình, được bật. Việc nhìn thấy nhấp nháy hoặc các dòng quét di chuyển đến từ cảm biến máy ảnh và màn hình có tần số quét khác nhau.

    Hướng của dòng có thể là ngang hoặc dọc, điều này thường liên quan đến hướng của máy ảnh (đặt máy ảnh theo chiều dọc hoặc ngang) hoặc cách thức hoạt động của cảm biến máy ảnh được thiết kế.

    Tìm hiểu thêm
  • Tính năng "Profile to Go" đóng vai trò gì trên một số màn hình chơi game?

  • Profile to Go là một chức năng liên quan đến S Switch trên các mẫu dòng XL đã chọn, cho phép bạn lưu các cài đặt hiển thị màn hình ưa thích của mình và áp dụng chúng cho màn hình khác cùng mẫu. 

    Tìm hiểu thêm
  • Sự khác biệt giữa DyAc và DyAc+ là gì?

  • DyAc+ vẫn dựa trên công nghệ của DyAc, tuy nhiên thông qua việc tối ưu hóa bảng điều khiển (với tốc độ phản hồi bảng điều khiển nhanh hơn một chút), cung cấp cho game thủ một tùy chọn khác cho các hành động như kiểm soát spray.
    Tìm hiểu thêm
  • Khi tôi sử dụng màn hình có chức năng AMA, nó để lại bóng mờ khi cuộn trang, khi TẮT AMA, vấn đề bóng mờ không xảy ra. Bạn có thể cung cấp lời khuyên nào không?

  • Đó là chức năng Bù thời gian phản hồi/Quá tốc (RTC) trong dòng RL/XL. Công nghệ này dựa trên việc áp dụng điện áp quá mức vào tinh thể lỏng để thúc đẩy chúng định hướng nhanh hơn. Chúng tôi thường trích dẫn con số thời gian phản hồi "xám sang xám" (G2G) trên màn hình sử dụng công nghệ này vì chúng thường là những chuyển đổi nhanh nhất hiện có.
    Tìm hiểu thêm
  • Tại sao bạn không chia sẻ tốc độ phản hồi cho các mẫu XL và RL trên trang web của mình nữa?

  • Trên trang web ZOWIE, chúng tôi không hiển thị tốc độ phản hồi cho XL2546S và XL2546K cũng như tất cả các dòng XL & RL của chúng tôi.
    Tìm hiểu thêm
  • Vì không còn thông số kỹ thuật chính thức về tốc độ phản hồi nữa, tôi nên kiểm tra thông số kỹ thuật liên quan đến phản hồi nào khác nếu tôi so sánh màn hình của bạn với các mẫu màn hình của các thương hiệu khác?

  • Luôn có sự đánh đổi giữa việc tăng tốc độ của tấm nền để làm cho nó nhanh hơn, dẫn đến chất lượng hiển thị kém. Dòng XL tận dụng tối đa phản hồi nhanh của tấm nền, nhưng cũng cân nhắc đến cài đặt được tối ưu hóa cho trải nghiệm tổng thể. Bạn nên kiểm tra chia sẻ của người dùng khác trên trang web hoặc tự mình kiểm tra trực tiếp, điều này sẽ lý tưởng hơn.
    Tìm hiểu thêm
  • Tất cả màn hình ZOWIE hay chỉ một số mẫu nhất định không chứa thủy ngân?

  • Tất cả màn hình ZOWIE đều không chứa thủy ngân.
    Tìm hiểu thêm
  • Những mẫu nào tương thích với PS5 và Xbox Series X/S cho Tốc độ làm mới thay đổi (VRR)?

  • Vui lòng tham khảo các mẫu Tốc độ làm mới thay đổi (VRR) được liệt kê bên dưới.

    Tìm hiểu thêm
  • Màn hình của tôi có hỗ trợ NVIDIA G-Sync Compatible không?

  • Hiện tại, chỉ có XL2540 và XL2740 được liệt kê là các màn hình tương thích với G-Sync Compatible.

    Để xem danh sách màn hình tương thích với G-Sync Compatible mới nhất, vui lòng truy cập trang web của NVIDIA để cập nhật thông tin mới nhất.

     

    Tuy nhiên, nếu màn hình ZOWIE của bạn có chức năng Adaptive-Sync / FreeSync Premium, bạn vẫn có thể kích hoạt tính năng VRR với card đồ họa NVIDIA.

    Tìm hiểu thêm về Tốc độ quét biến thiên (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync):

    Tìm hiểu thêm
  • Tôi nên sử dụng giá treo VESA nào cho màn hình này?

  • Màn hình này sử dụng chuẩn giá treo VESA với kích thước 100mm, cho phép lắp đặt giá treo tường hoặc giá đỡ tay. Vui lòng sử dụng ốc M4x10mm và bộ phụ kiện bộ chuyển đổi giá treo tường nếu cần trong quá trình lắp đặt. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp bộ giá treo tường/giá đỡ tay hoặc liên hệ với ZOWIE RMA để được hỗ trợ thêm.
    Tìm hiểu thêm
  • Màn hình này có hỗ trợ 220V hoặc 110V không?

  • Tất cả các màn hình ZOWIE hỗ trợ 100V~240V.
    Tìm hiểu thêm
  • Màn hình này có loa không?

  • Không, màn hình này không có loa tích hợp.
    Tìm hiểu thêm
  • Mẫu màn hình nào tương thích với PS5 và Xbox Series X để chạy 1080p @ 120Hz?

  • Vui lòng tham khảo danh sách các mẫu tương thích dưới đây.
    Tìm hiểu thêm
  • Tại sao tôi không thể bật màn hình của mình?

  • Nếu đèn LED nguồn sáng hoặc có âm thanh beep:
    Tìm hiểu thêm
  • Tại sao màn hình của tôi liên tục hiển thị 'Không phát hiện tín hiệu' dù cáp DisplayPort đã được kết nối đúng cách, và tôi nên làm gì?

  • Vui lòng kiểm tra các hạng mục sau:

    1. Nhấn các phím điều khiển OSD của màn hình hoặc bộ điều khiển 5 chiều và kiểm tra các tùy chọn Đầu vào để xem liệu DisplayPort có thể chọn được hay không. Nếu DisplayPort không thể chọn được, xin hãy đảm bảo rằng cáp DisplayPort đã được kết nối đúng cách với cả hai thiết bị.

    2. Nếu tùy chọn DisplayPort có thể chọn được nhưng không có tín hiệu xuất hiện trên màn hình, rút cáp ra và cắm lại để màn hình phát hiện lại kết nối.

    3. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử kết nối màn hình qua HDMI để xác nhận rằng màn hình hoạt động đúng cách, sau đó thử lại kết nối DisplayPort.

    4. Đảm bảo rằng bạn đã cập nhật trình điều khiển card đồ họa và phiên bản BIOS của bo mạch chủ mới nhất. Nếu không thể cập nhật trình điều khiển khi kết nối qua DisplayPort do không có tín hiệu, hãy chuyển kết nối sang HDMI nếu có thể.

    5. Nếu có thể, thử nghiệm màn hình với nhiều thiết bị sử dụng DisplayPort và xác minh rằng ít nhất một thiết bị hiển thị tín hiệu. Việc thử các cáp DisplayPort khác nhau và kiểm tra chéo cáp với các thiết bị khác cũng có thể giúp ích.

    6. Nếu vấn đề xảy ra đột ngột sau khi sử dụng DisplayPort bình thường, hãy sử dụng HDMI để đảm bảo rằng DisplayPort được đặt ở độ phân giải và tốc độ làm mới được màn hình hỗ trợ.

    Nếu không có bước nào trên đây giải quyết được vấn đề, màn hình có thể cần kiểm tra. Vui lòng liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

    Tìm hiểu thêm
  • Tại sao màn hình của tôi không hoạt động sau khi tạo độ phân giải tùy chỉnh để ép xung tần số Hz của màn hình?

  • Bất kỳ cài đặt độ phân giải/tần số Hz tùy chỉnh nào cũng có thể làm hỏng màn hình của bạn do vượt quá phạm vi hoạt động mà màn hình được thiết kế, và điều này có thể làm cho màn hình của bạn không còn được bảo hành.
    Tìm hiểu thêm
  • Làm thế nào để tôi thiết lập tốc độ làm mới của màn hình ở giá trị cao nhất theo thông số kỹ thuật của màn hình (VÍ DỤ: 144, 165, 240, 280, 360, 400, 540, 600Hz)?

  • Vui lòng kiểm tra các bước sau:

     

    A. Các mẫu có tần số 144/165Hz:

    1) Đối với các mẫu mới hơn chỉ có cổng HDMI / DP, vui lòng sử dụng cáp HDMI 1.4 / 2.0 hoặc cáp DP 1.2a đi kèm với màn hình.

    2) Đối với các mẫu cũ hơn có cổng DVI / DP, vui lòng sử dụng cáp DVI-Dual Link hoặc DP 1.2a đi kèm với màn hình.

    3) Đảm bảo cập nhật lên phiên bản trình điều khiển card đồ họa mới nhất.

     

    B. Các mẫu có tần số 240Hz/280Hz:

    1) Đảm bảo sử dụng cáp HDMI 2.0 hoặc DP 1.2a.

    2) Nếu sử dụng cáp HDMI 2.0, hãy đảm bảo kết nối với đúng cổng HDMI 2.0.

    3) Nếu sử dụng cáp DP 1.2a, hãy đảm bảo sử dụng cáp do BenQ cung cấp.

    4) Đảm bảo cập nhật lên phiên bản trình điều khiển card đồ họa mới nhất.

    5) Đảm bảo card đồ họa của bạn hỗ trợ 240/280Hz.

     

    C. Các mẫu có 360/400Hz:

    1) Đảm bảo sử dụng cáp DP 1.4 đi kèm với màn hình.

    2) Đảm bảo cập nhật lên phiên bản trình điều khiển card đồ họa mới nhất.

    3) Đảm bảo rằng card đồ họa của bạn hỗ trợ 360/400Hz.

    D. Các mẫu có 540/600Hz:

    1) Đảm bảo sử dụng cáp DP 1.4/HDMI 2.1 đi kèm với màn hình.

    2) Đảm bảo cập nhật lên phiên bản trình điều khiển card đồ họa mới nhất.

    3) Đảm bảo bạn đang chạy Windows 11 và phiên bản này đã được cập nhật.

    (Xin lưu ý rằng Windows 10 có giới hạn là 500Hz.)

    4) Đảm bảo rằng card đồ họa của bạn hỗ trợ 540/600Hz.

     

    Nếu bạn đang chạy Win 10, hãy làm theo hướng dẫn sau: Thiết lập > Hệ thống > Hiển thị > Cài đặt hiển thị nâng cao > Thuộc tính bộ điều hợp hiển thị.

    Sau đó, nhấp vào Tab “Monitor”, chọn độ phân giải và tốc độ làm mới ưa thích của bạn từ danh sách “Screen Refresh Rate” và nhấp vào “OK”.

     

    Nếu bạn đang chạy Win 11, hãy làm theo hướng dẫn sau: Thiết lập > Hệ thống > Hiển thị > Hiển thị nâng cao > Hiển thị thông tin > Sau đó, chọn tốc độ làm mới ưa thích của bạn.

     

    Hoặc bạn có thể thực hiện thiết lập thông qua bảng điều khiển GPU;

     

    Nếu là GPU NVIDIA, vui lòng mở bảng điều khiển NVIDIA, sau đó đi đến tab “Change Resolution” trong tùy chọn “Display”, sau đó chọn độ phân giải ưa thích của bạn trong “PC (không phải Ultra HD, HD, SD)”, và chọn tốc độ làm mới ưa thích của bạn trong tùy chọn “refresh rate”.

     

     

    Tìm hiểu thêm