XL2436K

  • Đôi khi tôi cảm thấy đau đầu hoặc đau mắt khi sử dụng màn hình. Có thể điều chỉnh gì để giảm bớt sự khó chịu nếu tôi cảm thấy không khỏe?

  • Vì mỗi người là duy nhất, và có tình trạng thị lực và cảm nhận khác nhau về màu sắc và độ sáng. Do đó, nguyên nhân gây khó chịu cho mỗi người có thể rất khác nhau. Ngay cả khi màn hình có cùng cài đặt và hiển thị cùng một hình ảnh, một số người có thể cảm thấy khó chịu, trong khi những người khác thì không. Sau đây là một số mẹo và chúng tôi khuyên bạn có thể thử điều chỉnh để giảm bớt tình trạng khó chịu:
    Tìm hiểu thêm
  • Máy tính cần có hiệu suất bao nhiêu Hz để tối ưu cho người dùng để bật chức năng "DyAc", "DyAc+" hoặc "Giảm Mờ" trong OSD?

  • Để tối ưu được hiệu năng của chức năng "DyAc" hoặc "Giảm Mờ", máy tính của bạn cần có tốc độ làm mới trên 100Hz và đầu ra ổn định trên 100 fps.

    Tìm hiểu thêm
  • Tôi có thể chia sẻ cài đặt của mình với một người bạn có màn hình không nằm trong danh sách màn hình tương thích với XL Setting to Share không?

  • Rất tiếc, bạn sẽ không thể sử dụng nó. Tính năng này yêu cầu phần cứng, firmware và phần mềm để hoạt động nên chỉ có các mẫu tương thích với phần mềm mới có thể sử dụng tính năng này.

    Tìm hiểu thêm
  • Nếu tôi có thêm câu hỏi về XL Setting to Share, tôi có thể nhận trợ giúp ở đâu?

  • Vui lòng liên hệ với bộ phận RMA của chúng tôi thông qua trang web của chúng tôi (trang web ZOWIE > Hỗ trợ > Liên hệ > RMA); hoặc bạn có thể gửi tin nhắn cho chúng tôi trên Facebook toàn cầu / X @ZOWIE của BenQ

    Tìm hiểu thêm
  • DyAc/DyAc+ có hoạt động trên máy chơi game console không?

  • DyAc sẽ tối ưu khi tốc độ làm mới video đầu vào trên 100Hz.

    Hãy đảm bảo rằng máy chơi game/console của bạn có thể hỗ trợ trên 100Hz và đầu luôn ổn định hơn 100 fps. Tỷ lệ làm mới càng cao sẽ cung cấp hiệu suất DyAc càng tốt.

    Tìm hiểu thêm
  • Tại sao khi tôi quay màn hình bằng điện thoại, màn hình trong video lại bị nhấp nháy?

  • Đây là điều hoàn toàn bình thường khi chức năng DyAc(+) (2), sử dụng công nghệ kiểm soát ánh sáng đen để giảm mờ chuyển động của màn hình, được bật. Việc nhìn thấy nhấp nháy hoặc các dòng quét di chuyển đến từ cảm biến máy ảnh và màn hình có tần số quét khác nhau.

    Hướng của dòng có thể là ngang hoặc dọc, điều này thường liên quan đến hướng của máy ảnh (đặt máy ảnh theo chiều dọc hoặc ngang) hoặc cách thức hoạt động của cảm biến máy ảnh được thiết kế.

    Tìm hiểu thêm
  • Sự khác biệt giữa DyAc và DyAc+ là gì?

  • DyAc+ vẫn dựa trên công nghệ của DyAc, tuy nhiên thông qua việc tối ưu hóa bảng điều khiển (với tốc độ phản hồi bảng điều khiển nhanh hơn một chút), cung cấp cho game thủ một tùy chọn khác cho các hành động như kiểm soát spray.
    Tìm hiểu thêm
  • Khi tôi sử dụng màn hình có chức năng AMA, nó để lại bóng mờ khi cuộn trang, khi TẮT AMA, vấn đề bóng mờ không xảy ra. Bạn có thể cung cấp lời khuyên nào không?

  • Đó là chức năng Bù thời gian phản hồi/Quá tốc (RTC) trong dòng RL/XL. Công nghệ này dựa trên việc áp dụng điện áp quá mức vào tinh thể lỏng để thúc đẩy chúng định hướng nhanh hơn. Chúng tôi thường trích dẫn con số thời gian phản hồi "xám sang xám" (G2G) trên màn hình sử dụng công nghệ này vì chúng thường là những chuyển đổi nhanh nhất hiện có.
    Tìm hiểu thêm
  • Tại sao bạn không chia sẻ tốc độ phản hồi cho các mẫu XL và RL trên trang web của mình nữa?

  • Trên trang web ZOWIE, chúng tôi không hiển thị tốc độ phản hồi cho XL2546S và XL2546K cũng như tất cả các dòng XL & RL của chúng tôi.
    Tìm hiểu thêm
  • Vì không còn thông số kỹ thuật chính thức về tốc độ phản hồi nữa, tôi nên kiểm tra thông số kỹ thuật liên quan đến phản hồi nào khác nếu tôi so sánh màn hình của bạn với các mẫu màn hình của các thương hiệu khác?

  • Luôn có sự đánh đổi giữa việc tăng tốc độ của tấm nền để làm cho nó nhanh hơn, dẫn đến chất lượng hiển thị kém. Dòng XL tận dụng tối đa phản hồi nhanh của tấm nền, nhưng cũng cân nhắc đến cài đặt được tối ưu hóa cho trải nghiệm tổng thể. Bạn nên kiểm tra chia sẻ của người dùng khác trên trang web hoặc tự mình kiểm tra trực tiếp, điều này sẽ lý tưởng hơn.
    Tìm hiểu thêm
  • Tất cả màn hình ZOWIE hay chỉ một số mẫu nhất định không chứa thủy ngân?

  • Tất cả màn hình ZOWIE đều không chứa thủy ngân.
    Tìm hiểu thêm
  • XL Setting to Share là gì? Nó hoạt động như thế nào?

  • XL Setting to Share là phần mềm độc quyền của ZOWIE dành cho các mẫu máy chọn lọc, cho phép người dùng chia sẻ cài đặt màu màn hình của họ dưới dạng một hồ sơ. Phần mềm này cũng cho phép bạn tải về các cài đặt màn hình tương thích từ người dùng khác và lưu cài đặt của bạn "để mang theo" trên ổ USB.

    XL Setting to Share có thể được tải về từ trang này như là một chương trình đầy đủ và không cần cài đặt. 

    Bạn có thể xem video này để tìm hiểu thêm về cách XL Setting to Share hoạt động.

    Tìm hiểu thêm
  • Những mẫu nào tương thích với PS5 và Xbox Series X/S cho Tốc độ làm mới thay đổi (VRR)?

  • Vui lòng tham khảo các mẫu Tốc độ làm mới thay đổi (VRR) được liệt kê bên dưới.

    Tìm hiểu thêm
  • Màn hình của tôi có hỗ trợ NVIDIA G-Sync Compatible không?

  • Hiện tại, chỉ có XL2540 và XL2740 được liệt kê là các màn hình tương thích với G-Sync Compatible.

    Để xem danh sách màn hình tương thích với G-Sync Compatible mới nhất, vui lòng truy cập trang web của NVIDIA để cập nhật thông tin mới nhất.

     

    Tuy nhiên, nếu màn hình ZOWIE của bạn có chức năng Adaptive-Sync / FreeSync Premium, bạn vẫn có thể kích hoạt tính năng VRR với card đồ họa NVIDIA.

    Tìm hiểu thêm về Tốc độ quét biến thiên (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync):

    Tìm hiểu thêm
  • Màn hình của tôi có hỗ trợ XL Setting to Share không? Tôi có thể nhận được nó bằng cách nào?

  • Tính năng này chỉ khả dụng trên XL2586X+, XL2586X, XL2546X+, XL2546X, XL2566X+, XL2411K, XL2436K, XL2546K, XL2540K, XL2540KE, XL2566K, XL2731K, XL2746K.

    Nếu màn hình của bạn không có trong danh sách ở trên, chúng tôi rất tiếc vì bạn sẽ không thể sử dụng vì tính năng này yêu cầu hỗ trợ phần cứng chỉ khả dụng với các mẫu máy này. Tính năng này không hoạt động khi được kết nối với mẫu máy không tương thích.

    Bạn có thể tải xuống phần mềm từ trang sau và không cần cài đặt.

    Tìm hiểu thêm
  • Tôi nên sử dụng giá treo VESA nào cho màn hình này?

  • Màn hình này sử dụng chuẩn giá treo VESA với kích thước 100mm, cho phép lắp đặt giá treo tường hoặc giá đỡ tay. Vui lòng sử dụng ốc M4x10mm và bộ phụ kiện bộ chuyển đổi giá treo tường nếu cần trong quá trình lắp đặt. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp bộ giá treo tường/giá đỡ tay hoặc liên hệ với ZOWIE RMA để được hỗ trợ thêm.
    Tìm hiểu thêm
  • Tần số quét tối thiểu để DyAc / DyAc+ hoạt động là bao nhiêu?

  • Tần số quét tối thiểu để bật DyAc là 100Hz. Tần số quét càng cao sẽ mang lại hiệu suất DyAc tốt hơn.
    Tìm hiểu thêm
  • Màn hình này có hỗ trợ 220V hoặc 110V không?

  • Tất cả các màn hình ZOWIE hỗ trợ 100V~240V.
    Tìm hiểu thêm
  • Màn hình này có loa không?

  • Không, màn hình này không có loa tích hợp.
    Tìm hiểu thêm
  • Mẫu màn hình nào tương thích với PS5 và Xbox Series X để chạy 1080p @ 120Hz?

  • Vui lòng tham khảo danh sách các mẫu tương thích dưới đây.
    Tìm hiểu thêm
  • Màn hình của tôi hiển thị bình thường. Nhưng nó không thể giữ lại nguồn đầu vào mà tôi đã chọn lần trước hoặc luôn hiển thị "Không Kết Nối Cáp" hoặc "Không Phát Hiện Tín Hiệu" sau khi tôi tắt nguồn và bật màn hình/PC. Tôi nên làm gì?

  • Vui lòng kiểm tra các điều sau:

    1. Bật màn hình của bạn, chuyển đến nguồn đầu vào mà bạn muốn giữ.

    2. Vào 'Menu' trong OSD, chọn 'Lưu' >> 'Lưu Cài đặt' >> 'Yes'.

    3. Tắt và bật lại màn hình của bạn để xem liệu nguồn đầu vào có tiếp tục không.

    Tìm hiểu thêm
  • Tại sao tôi không thể bật màn hình của mình?

  • Nếu đèn LED nguồn sáng hoặc có âm thanh beep:
    Tìm hiểu thêm
  • Màn hình hiển thị các màu ngẫu nhiên khi tôi sử dụng S Switch. Tôi nên làm gì?

  • Vui lòng thực hiện các bước sau:

    1. Tháo và kết nối lại S Switch. Sau đó, đảm bảo nó được kết nối đúng cách với màn hình.
    2. Khôi phục cài đặt gốc màn hình bằng cách sử dụng "Reset All" trong mục "System" của menu chính trên OSD.
    3. Thử tái tạo điều kiện gây ra màu sắc ngẫu nhiên khi sử dụng S Switch. Nếu bạn không chắc điều kiện đó là gì, bạn có thể nhấn nút 1/2/3 liên tục để kiểm tra tính năng. 
    4. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, vui lòng liên hệ với chúng tôi (trang web ZOWIE: contact/RMA) để được hỗ trợ thêm.
    Tìm hiểu thêm
  • Tại sao tôi không thể lưu Cài đặt dưới Chế độ Gamer1, Gamer2, và Gamer3 trên màn hình của tôi?

  • Đối với các màn hình dòng K mới, cách lưu Cài đặt qua S Switch đã được thay đổi. Nếu chọn Gamer1, cài đặt màn hình tùy chỉnh chỉ được lưu trong màn hình.
    Tìm hiểu thêm
  • Tại sao màn hình của tôi không hoạt động sau khi tạo độ phân giải tùy chỉnh để ép xung tần số Hz của màn hình?

  • Bất kỳ cài đặt độ phân giải/tần số Hz tùy chỉnh nào cũng có thể làm hỏng màn hình của bạn do vượt quá phạm vi hoạt động mà màn hình được thiết kế, và điều này có thể làm cho màn hình của bạn không còn được bảo hành.
    Tìm hiểu thêm
  • Làm thế nào để tôi thiết lập tốc độ làm mới của màn hình ở giá trị cao nhất theo thông số kỹ thuật của màn hình (VÍ DỤ: 144, 165, 240, 280, 360, 400, 540, 600Hz)?

  • Vui lòng kiểm tra các bước sau:

     

    A. Các mẫu có tần số 144/165Hz:

    1) Đối với các mẫu mới hơn chỉ có cổng HDMI / DP, vui lòng sử dụng cáp HDMI 1.4 / 2.0 hoặc cáp DP 1.2a đi kèm với màn hình.

    2) Đối với các mẫu cũ hơn có cổng DVI / DP, vui lòng sử dụng cáp DVI-Dual Link hoặc DP 1.2a đi kèm với màn hình.

    3) Đảm bảo cập nhật lên phiên bản trình điều khiển card đồ họa mới nhất.

     

    B. Các mẫu có tần số 240Hz/280Hz:

    1) Đảm bảo sử dụng cáp HDMI 2.0 hoặc DP 1.2a.

    2) Nếu sử dụng cáp HDMI 2.0, hãy đảm bảo kết nối với đúng cổng HDMI 2.0.

    3) Nếu sử dụng cáp DP 1.2a, hãy đảm bảo sử dụng cáp do BenQ cung cấp.

    4) Đảm bảo cập nhật lên phiên bản trình điều khiển card đồ họa mới nhất.

    5) Đảm bảo card đồ họa của bạn hỗ trợ 240/280Hz.

     

    C. Các mẫu có 360/400Hz:

    1) Đảm bảo sử dụng cáp DP 1.4 đi kèm với màn hình.

    2) Đảm bảo cập nhật lên phiên bản trình điều khiển card đồ họa mới nhất.

    3) Đảm bảo rằng card đồ họa của bạn hỗ trợ 360/400Hz.

    D. Các mẫu có 540/600Hz:

    1) Đảm bảo sử dụng cáp DP 1.4/HDMI 2.1 đi kèm với màn hình.

    2) Đảm bảo cập nhật lên phiên bản trình điều khiển card đồ họa mới nhất.

    3) Đảm bảo bạn đang chạy Windows 11 và phiên bản này đã được cập nhật.

    (Xin lưu ý rằng Windows 10 có giới hạn là 500Hz.)

    4) Đảm bảo rằng card đồ họa của bạn hỗ trợ 540/600Hz.

     

    Nếu bạn đang chạy Win 10, hãy làm theo hướng dẫn sau: Thiết lập > Hệ thống > Hiển thị > Cài đặt hiển thị nâng cao > Thuộc tính bộ điều hợp hiển thị.

    Sau đó, nhấp vào Tab “Monitor”, chọn độ phân giải và tốc độ làm mới ưa thích của bạn từ danh sách “Screen Refresh Rate” và nhấp vào “OK”.

     

    Nếu bạn đang chạy Win 11, hãy làm theo hướng dẫn sau: Thiết lập > Hệ thống > Hiển thị > Hiển thị nâng cao > Hiển thị thông tin > Sau đó, chọn tốc độ làm mới ưa thích của bạn.

     

    Hoặc bạn có thể thực hiện thiết lập thông qua bảng điều khiển GPU;

     

    Nếu là GPU NVIDIA, vui lòng mở bảng điều khiển NVIDIA, sau đó đi đến tab “Change Resolution” trong tùy chọn “Display”, sau đó chọn độ phân giải ưa thích của bạn trong “PC (không phải Ultra HD, HD, SD)”, và chọn tốc độ làm mới ưa thích của bạn trong tùy chọn “refresh rate”.

     

     

    Tìm hiểu thêm