Trang web này sử dụng cookie. Tiếp tục sử dụng trình duyệt trang web tức là bạn đã đồng ý việc chúng tôi sử dụng cookie, bạn cũng có thể tự quản lý các tùy chọn khác.
XL Setting to Share không phát hiện màn hình của tôi (Không tìm thấy màn hình). Tôi nên làm gì?
Vui lòng làm theo các bước sau:
- Đảm bảo các dây cáp được kết nối trực tiếp từ PC của bạn đến màn hình.
Đừng sử dụng bộ chia hoặc bộ chuyển đổi, vì chúng có thể gây ra sự cố tương thích. - Đặt lại màn hình của bạn thông qua menu màn hình: Hệ thống > Đặt lại > Đặt lại Tất cả > CÓ.
- Xác minh rằng Cài đặt ECO là TẮT: Hệ thống > Cài đặt ECO > TẮT.
(Lưu ý: Bật Cài đặt ECO sẽ tắt chức năng DDC/CI.) - Xác nhận rằng cài đặt DDC/CI là Bật: Hệ thống > Cài đặt Khác > DDC/CI > BẬT.
Phần mềm cần giao thức này để giao tiếp giữa PC và màn hình.
(Lưu ý: Các mẫu XL-X sẽ không có tùy chọn này vì nó được bật mặc định.) - Kiểm tra xem XL Setting to Share của bạn có phải là phiên bản mới nhất không:
Chạy XL Setting to Share > Cài đặt > Cập nhật Phần mềm > Kiểm tra Cập nhật. - Cập nhật trình điều khiển Card Đồ họa của bạn lên phiên bản mới nhất.
- Đảm bảo tập tin XL Setting to Share(.exe) đã được giải nén và không chạy bên trong tập tin nén.
Nếu phần mềm vẫn không phát hiện màn hình XL của bạn sau khi hoàn thành các bước trên, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ địa phương của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Chúng tôi có thể cần sự hỗ trợ của bạn trong việc cung cấp các tập tin ghi nhật ký, điều này sẽ cho phép các kỹ sư của chúng tôi điều tra vấn đề hiệu quả hơn.
Để xuất nhật ký, điều hướng đến Cài đặt > Cài đặt Cơ bản > Hỗ trợ Kỹ thuật > Xuất Nhật Ký trong phần mềm.