ZOWIE ZA13-B Mouse for Esports White Edition

  • 게임에서 빠른 스와이프나 각도 변경을 할 때, 마우스가 Windows에서 연결이 끊어졌다가 다시 연결됩니다.

  • USB 허브가 사용 중일 경우, 전력 부족을 야기할 수 있습니다. 이를 분리하고 다시 시도해 주세요.

    그렇지 않으면, 다른 컴퓨터 및/또는 USB 포트를 시도하고, 다음 문제 해결 단계를 따르세요.

    1. 브러시로 센서를 청소합니다.

    2. 마우스를 다른 LOD 설정에서 테스트합니다. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈용)

    마우스의 LOD (Lift Off Distance) 설정 변경/초기화 방법에 대해 자세히 알아보기

    문제가 지속되고 제품이 보증 기간 내에 있는 경우, 지원팀에 문의해 주세요.

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  • 내 마우스가 사용 중인 마우스패드에서 잘 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

  • 마우스를 다른 LOD 설정에서 테스트하세요.

    검정색 표면은 트래킹에 적합한 색상입니다. 마우스 패드에 다양한 색상이 있으면 때때로 센서에 영향을 미칠 수 있습니다.

    오염된 마우스 패드는 센서 감지에 영향을 줄 수 있으니, 젖은 천으로 마우스 패드를 주기적으로 청소하세요.

    손상된 마우스패드 표면도 마우스 센서 감지에 영향을 미칠 수 있습니다. 문제가 발생하면 마우스를 다른 마우스패드에서 사용해 문제를 확인하세요.

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  • 마우스 패드에서 마우스를 들어 올렸다가 다시 내려놓을 때, 센서가 짧은 시간 동안 마우스를 인식하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

  • 다른 PC 및/또는 USB 포트에서 장치를 테스트하고 이러한 문제 해결 단계를 따르십시오.

    1. 센서 렌즈를 브러시로 청소하십시오.
    2. 다른 표면/마우스패드에서 마우스를 테스트하십시오.
    3. 다른 LOD 설정에서 마우스를 테스트하십시오. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈)
      마우스의 LOD (리프트 오프 거리) 설정을 변경/재설정하는 방법에 대해 더 알아보기
    4. 마우스 드라이버를 다시 설치하십시오.
      문제가 계속되고 제품이 여전히 보증 기간 내에 있는 경우, 지원팀에 문의하십시오

     

     

     

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