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ZOWIE ZA12 Mouse for Esports White Edition
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화면의 커서가 흔들리고 내 손이나 마우스를 건드리지 않아도 저절로 움직입니다.
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두 개의 마우스가 PC에 동시에 연결되어 있는 경우, 하나의 마우스를 분리하고 증상이 지속되는지 확인하세요.
하나의 마우스만 사용하는 경우, 다른 PC 및/또는 USB 포트에서 테스트하세요.
또한, 다음 문제 해결 단계를 따르세요:
1. 압축 공기를 사용하여 센서에 방해가 될 수 있는 입자를 제거하세요.
2. 센서 렌즈를 브러시로 청소하세요.
3. 마우스를 다른 LOD 설정에서 테스트하세요. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈의 경우)
마우스의 LOD (리프트 오프 거리) 설정을 변경/재설정하는 방법에 대해 자세히 알아보기
문제가 지속되고 제품이 여전히 보증 기간 내에 있는 경우, 저희 고객 지원팀에 문의하세요.
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책상 표면에서 마우스가 제대로 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
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ZOWIE 마우스 센서는 최상의 퍼포먼스를 위해 마우스패드가 필요합니다.
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마우스 패드에서 마우스를 들어 올렸다가 다시 내려놓을 때, 센서가 짧은 시간 동안 마우스를 인식하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
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다른 PC 및/또는 USB 포트에서 장치를 테스트하고 이러한 문제 해결 단계를 따르십시오.
- 센서 렌즈를 브러시로 청소하십시오.
- 다른 표면/마우스패드에서 마우스를 테스트하십시오.
- 다른 LOD 설정에서 마우스를 테스트하십시오. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈)
마우스의 LOD (리프트 오프 거리) 설정을 변경/재설정하는 방법에 대해 더 알아보기 - 마우스 드라이버를 다시 설치하십시오.
문제가 계속되고 제품이 여전히 보증 기간 내에 있는 경우, 지원팀에 문의하십시오