조위 e스포츠 게이밍 마우스 S1 레드 V2

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  • 보관 시 내부 손상이 발생하지 않도록 케이블을 감거나 묶는 좋은 방법이 있나요?

  • 저장 목적으로 케이블 타이를 사용하는 것이 좋으며, 케이블이 스트레인 릴리프(SR)를 누르지 않도록 해야 합니다.

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  • 화면의 커서가 흔들리고 내 손이나 마우스를 건드리지 않아도 저절로 움직입니다.

  • 두 개의 마우스가 PC에 동시에 연결되어 있는 경우, 하나의 마우스를 분리하고 증상이 지속되는지 확인하세요.

    하나의 마우스만 사용하는 경우, 다른 PC 및/또는 USB 포트에서 테스트하세요. 

    또한, 다음 문제 해결 단계를 따르세요:

    1. 압축 공기를 사용하여 센서에 방해가 될 수 있는 입자를 제거하세요.  

    2. 센서 렌즈를 브러시로 청소하세요.

    3. 마우스를 다른 LOD 설정에서 테스트하세요. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈의 경우)

    마우스의 LOD (리프트 오프 거리) 설정을 변경/재설정하는 방법에 대해 자세히 알아보기

    문제가 지속되고 제품이 여전히 보증 기간 내에 있는 경우, 저희 고객 지원팀에 문의하세요.

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