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ZOWIE FK1-B mouse for Esports White Edition
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마우스가 간헐적으로 작동합니다. 마우스패드에 힘을 가하면 다시 정상 작동하며, 더 높은 DPI 설정에서 문제가 약간 줄어드는 것 같습니다.
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다른 PC 및/또는 USB 포트에 장치를 시험하며 아래의 문제 해결 단계를 따르세요.
1. 브러시로 센서 렌즈를 깨끗이 청소하세요.
2. 다른 LOD 설정에서 마우스를 테스트하세요. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈)
더 자세히 알아보려면 마우스의 LOD (Lift Off Distance) 설정을 변경/리셋하는 방법은 무엇인가요?를 참고하세요.
문제가 계속되고 제품이 아직 보증 기간 내에 있다면, 지원팀에 문의 바랍니다.
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내 마우스가 사용 중인 마우스패드에서 잘 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
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마우스를 다른 LOD 설정에서 테스트하세요.
검정색 표면은 트래킹에 적합한 색상입니다. 마우스 패드에 다양한 색상이 있으면 때때로 센서에 영향을 미칠 수 있습니다.
오염된 마우스 패드는 센서 감지에 영향을 줄 수 있으니, 젖은 천으로 마우스 패드를 주기적으로 청소하세요.
손상된 마우스패드 표면도 마우스 센서 감지에 영향을 미칠 수 있습니다. 문제가 발생하면 마우스를 다른 마우스패드에서 사용해 문제를 확인하세요.
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LED 휠이 DPI 설정을 변경하거나 누르지 않아도 무작위로 색상을 변경합니다.
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DPI 기능/표시등이 이러한 불규칙한 방식으로 작동해서는 안 됩니다. 제품이 아직 보증 기간 내에 있다면, 저희 지원 팀에 문의해 주세요.
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게임 중 마우스 휠로 빠르게 무기를 전환하려고 할 때 스크롤 시 무브먼트가 등록되지 않습니다.
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다른 PC 및/또는 USB 포트에서 장치를 테스트하고 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.
1. 마우스 드라이버 재설치
2. 브러시로 센서 렌즈 청소.
3. 다른 Hz 설정에서 마우스 테스트.문제가 계속되고 제품이 여전히 보증 기간 내에 있는 경우, 지원 팀에 문의하십시오.
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게임에서 센서 정확도가 갑자기 1600dpi에서 떨어졌습니다. 마우스가 400dpi처럼 움직입니다. 어떻게 해야 하나요?
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다른 PC 및/또는 USB 포트에 장치를 시험하며 아래의 문제 해결 단계를 따르세요.
1. 마우스 드라이버를 재설치하세요.
2. 브러시로 센서 렌즈를 깨끗이 청소하세요.
3. 다른 LOD 설정에서 마우스를 테스트하세요. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈)
더 자세히 알아보려면 마우스의 LOD (Lift Off Distance) 설정을 변경/리셋하는 방법은 무엇인가요?를 참고하세요.
문제가 계속되고 제품이 아직 보증 기간 내에 있다면, 지원팀에 문의 바랍니다.
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마우스 패드에서 마우스를 들어 올렸다가 다시 내려놓을 때, 센서가 짧은 시간 동안 마우스를 인식하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
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다른 PC 및/또는 USB 포트에서 장치를 테스트하고 이러한 문제 해결 단계를 따르십시오.
- 센서 렌즈를 브러시로 청소하십시오.
- 다른 표면/마우스패드에서 마우스를 테스트하십시오.
- 다른 LOD 설정에서 마우스를 테스트하십시오. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈)
마우스의 LOD (리프트 오프 거리) 설정을 변경/재설정하는 방법에 대해 더 알아보기 - 마우스 드라이버를 다시 설치하십시오.
문제가 계속되고 제품이 여전히 보증 기간 내에 있는 경우, 지원팀에 문의하십시오
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마우스패드 위에서 마우스를 움직일 때, 가끔 지연이 발생합니다. 그러나 마우스패드를 회전시키고 같은 위치에서 스와이프하면 다시 잘 작동합니다. 어떻게 해야 하나요?
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다른 PC 및/또는 USB 포트에서 장치를 테스트하고 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.
1. 센서 렌즈를 솔로 청소하세요.
2. 다른 표면/마우스패드에서 마우스를 테스트하세요.
3. 마우스 속성에서 "포인터 정확도 향상"을 비활성화 하세요.
a) 제어판 > 마우스
b) 포인터 옵션 > 포인터 정확도 향상 해제4. LOD 설정을 변경하세요. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈의 경우)
자세한 내용은 마우스의 LOD (Lift Off Distance) 설정을 변경/초기화하는 방법은?을 참조하세요.5. 마우스 드라이버 재설치
a) 제어판 > 마우스 > 장치 관리자
b) 마우스 및 기타 포인팅 장치 확장 > HID 호환 마우스 우클릭 후 제거 선택
c) 완료 후 PC를 재시작합니다.
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마우스를 위아래로 이동할 때는 정상 작동하지만, 다른 방향으로 이동할 때는 센서가 지연되거나 완전히 멈추거나 속도가 1/3로 줄어듭니다. 어떻게 해야 하나요?
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다른 PC 또는 USB 포트에서 장치를 테스트하고 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.
1. 센서 렌즈를 브러시로 청소하세요.
2. 다른 표면/마우스패드에서 마우스를 테스트하세요.
3. 마우스 속성에서 "포인터 정확도 향상"을 비활성화하세요.
a) 제어판 > 마우스
b) 포인터 옵션 > 포인터 정확도 향상 체크 해제4. LOD 설정을 변경하세요. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈)
마우스의 LOD (리프트 오프 거리) 설정 변경/재설정 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.5. 마우스 드라이버 재설치
a) 제어판 > 마우스 > 장치 관리자
b) 마우스 및 기타 포인팅 장치 확장 > HID 준수 마우스 우클릭 후 제거 선택
c) 완료 후 PC를 재시작합니다.