このサイトはクッキーを使用します。サイトをブラウズされると、弊社がクッキーを使用することに同意されたものとみなされます。お客様は、環境設定も管理できます。詳しくはこちらをどうぞ
ZOWIE ZA13-B ゲーミングマウス For E-Sports
製品に戻る-
マウスをアルコールで清掃できますか？
-
マウスの表面を清掃するためには、ベビーおしめ（ノンアルコール）または湿らせたタオルを使用することをお勧めします。シャンプーやアルコールは使用しないでください。そうしないと表面コーティングにダメージを与えることがあります。また、湿らせた布で清掃する際には、水がマウス内部に入らないようにしてください。そうしないと内部の回路にダメージを与えることがあります。
詳細
-
マウスのプロパティから「ポインタの精度を高める」を無効にするにはどうすればよいですか？
-
詳細
-
レポート（ポーリング）レート（Hz）を調整するにはどうすればよいですか？
-
マウスのプラグを抜いてください。
詳細
-
マウスドライバーを再インストールする方法？
- 詳細
-
Windows、Macまたはゲーム内でサイドボタン（ボタン4＆ボタン5）のデフォルト設定を変更することはできますか？
- 詳細
-
ZOWIEマウスのDPIとレポートレートをどのように調整しますか？
-
DPIとレポートレートのボタンは、対応するすべてのZOWIEマウスモデルの底にあります。
詳細
-
現在のDPIとレポートレートを確認するにはどうすればいいですか？
- 詳細
-
発表に基づいてマウスにダブルクリックのリスクがあるかどうか確認するにはどうすればいいですか？
-
BenQまたは販売店に確認のためS/Nを提供してください。リスクグループはGBFBGxxxxxxxxおよびGBWCFxxxxxxxxで始まるシリアルナンバーです。
詳細
-
マウスを保証登録するにはどうすればいいですか？
- 詳細
-
マウスでダブルクリックが発生しています。
- 詳細
-
マウスフィートを交換する方法は？
- 詳細
-
ZOWIEマウスはどこで購入できますか？
- 詳細
-
ZOWIEマウスを購入できる場所はどこですか？
-
詳しくは、http://zowie.benq.com/ のWHERE TO BUYページをご覧ください。
詳細
-
Zowieマウスの部品を注文することは可能ですか？
-
現在、購入可能なのはマウスフィートのみです。マウスを分解すると保証が無効になります。
詳細
-
新しいマウスが平らな面に置いても不安定で、クリックするときに揺れる。
- 詳細
-
ホイールがノイズを出し、ホイールボタンをクリックしても反応しません。
- 詳細
-
ホイールボタンをクリックするときにホイールが頻繁に引っかかる。
- 詳細
-
ホイールが上下にスクロールする際にひっかかり、硬くなる。
- 詳細
-
カーソルがスキップしたりスタッタリングしたりします。この問題を解決するにはどうすればよいですか？
- 詳細
-
カーソルが画面上で不安定な動きをするか、急速に移動します。
- 詳細
-
マウスをPCに接続した後、しばらくするとシステムから切断されます。
- 詳細
-
マウスケーブルに問題があるようで、マウスが動作しなくなりました。
-
別のPCと/または別のUSBポートでユニットをテストしてください。問題が解決しない場合、当社にご連絡ください (ZOWIE website/Support/Contact/RMA)。お客様が指摘された問題について、より詳細を知り、適切にサポートを提供いたします。
詳細
-
サイドボタンが正しく機能せず、強く押す必要があります。
- 詳細
-
左/右/サイドボタンが動作しなくなりました。
- 詳細
-
マウスを持ち上げて下ろすと、スクロールホイールが非常に敏感です。
- 詳細
-
右ボタンと比較して、左ボタンがクリック時に奇妙な音を立て、感触が異なります。
-
両方のボタンは同じ押下感を持つ必要があります。片方の音が異なる場合は、製造の許容差や一貫したクリック感を得るための生産上の調整が原因である可能性があります（一貫した音は我々の主要な目的ではありません）。
詳細
-
DPI設定が1600に設定されているときにLEDインジケーターがありません。
- 詳細
-
私のマウスがランダムに静止画になり、DPIが時々変動します。どうすればよいですか？
- 詳細
-
マウスを一定以上の速度で動かすと、動作を誤って検知したり、動かなくなったりします。
- 詳細