Q : 対応モニター一覧に含まれていない友達と設定を共有できますか?
A : 申し訳ありませんが、できません。この機能はハードウェア、ファームウェア、ソフトウェアすべてが必要なため、ソフトウェアに対応したファームウェアを搭載したモニターのみ利用できます。
Q: 追加で質問がある場合、どこに問い合わせればいいですか?
A : ZOWIEウェブサイト(ZOWIEサイト > サポート > お問い合わせ > RMA)よりRMA部門にお問い合わせいただくか、グローバルFacebook・Twitter @ZOWIE by BenQまでご連絡ください。
Q : ZOWIEの共有設定(ValorantやApexモードなど)をXL2411Kにインストールした時、“お使いのモニターは異なるモデルです。表示される色がインポートした設定と完全には一致しない場合があります。”というメッセージが表示されます。なぜですか?
A : このページで共有しているZOWIEプロファイルはXL2546Kを基準に細かく調整されています。異なるモデル(XL2540KやXL2411Kなど)に適用すると、モニターベースが異なるため、色味が異なる可能性がある旨の注意喚起となります。パネルの違いから色表現も若干変わりますが、そのまま適用してもゲームプレイに支障はありません。気にせず使ってOKです。