部分C系列滑鼠USB訊號連線異常服務方案

ZOWIE EC-C、FK-C、ZA-C 和 S-C 系列滑鼠(以下簡稱C版本滑鼠)短暫使用後會有出現隨機性訊號中斷的風險。受影響的裝置是在2022年1月(含)以前出廠，ZOWIE 將免費提供C版本滑鼠的換機服務。

當滑鼠在使用中可能出現以下狀況：

附註: 其他版本的ZOWIE滑鼠均不在本方案的風險範圍內

申請方式

所有在保固內的C版本滑鼠都符合本方案的資格。請參照以下步驟填寫申請表格。

步驟 1 - 查詢滑鼠標籤上的13位數序列號

於滑鼠標籤上查看13位數序號

步驟 2 - 準備好您的滑鼠購買證明

步驟 - 點選這裡填寫網路報修申請表格

步驟 4 - 維修申請完成

您將會收到申請通知信，客服專員收到您的申請案件後，將會與您聯絡。

其他訊息:

更換之新滑鼠將自新機寄出後起算一年保固。

受理申請時間：即日起至2022年12月31日止。