為什麼螢幕打不開?
故障排除 / 2022-12-05
如果電源 LED 亮起或發出蜂鳴聲:
1.使用顯示器隨附的 HDMI 2.0 或 DP 1.2a 或 DP 1.4 電纜與其他 PC 進行交叉檢查。
2.開機檢查是否有ZOWIE標誌。
3.檢查是否有藍色或黑色的“無電纜線連接” 訊息,確認線材已插好。
4.檢查是否有無訊號訊息,更換線材或 PC交叉確認 。
5. 若上述檢查皆無法改善,請聯繫客服獲得更進一步的協助。
如果螢幕電源燈號是熄滅的或沒有聽到蜂鳴聲:
1. 請確認電源線是否正確連接螢幕與插座。
2. 請更換電源線材並做交叉測試。
3. 檢查按壓螢幕選單按鈕時,是否有提示音。
4. 檢查螢幕是否顯示ZOWIE Logo。
5. 若上述檢查皆無法改善,請聯繫客服獲得更進一步的協助。