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為什麼我的 XL 螢幕無法設定為 240Hz/280Hz/360Hz/400Hz?
解決方法
對於 240Hz/280Hz 機型,請檢查以下事項:
- 請確認使用 HDMI 2.0 或 DP 1.2a 纜線。
- 若使用 HDMI 2.0 纜線,請確認連接至正確的 HDMI 2.0 連接埠。
- 若使用 DP 1.2a 纜線,請確認使用 BenQ 隨附的纜線。
- 請確認已更新至最新版本的顯示卡驅動程式。
- 請確認您的顯示卡支援 240Hz。
- 請從 ZOWIE 官方網站下載並安裝螢幕驅動程式。
- 如果您已嘗試以上所有方法但仍無法解決問題,請聯絡我們(ZOWIE 網站:contact/RMA)以取得進一步協助。
對於 360Hz/400Hz 機型,請檢查以下事項:
- 請確認使用 DP 1.4 纜線。(注意:HDMI 2.0 連接埠最高僅支援 240Hz)
- 若使用 DP 1.4 纜線,請確認使用 BenQ 隨附的纜線。
- 請確認已更新至最新版本的顯示卡驅動程式。
- 請確認您的顯示卡支援 360Hz/400Hz。
- 請從 ZOWIE 官方網站下載並安裝螢幕驅動程式。
- 如果您已嘗試以上所有方法但仍無法解決問題,請聯絡我們(ZOWIE 網站:contact/RMA)以取得進一步協助。
您可以觀看以下影片,了解如何安裝螢幕驅動程式: