我的無線滑鼠會隨機延遲或卡頓，該如何處理？

請依照下列步驟操作：

1. 連接4K接收器時：（請參考下方圖片及使用手冊以獲得更詳細資訊。）

   a. 請保持滑鼠與接收器對齊於中線以獲得最佳效能。

   b. 為取得最佳效能，建議滑鼠與接收器距離約20公分並保持50度（左右）角度。

   c. 請將接收器與其他可能無線干擾之裝置（如無線路由器）保持至少50公分距離。

     d.  以下為錯誤設定方式供參考。

2. 檢查您的電腦效能：
若中央處理器（CPU）使用率於報告速率為4K時大於90%，建議將其改為2K以確認問題是否解除。

3. 檢查連接線方式：
    a. 我們強烈建議您使用隨附的USB-C線材連接，如若遺失，任何經認證的USB-C線材皆可替代，但無法保證第三方線材的效能。

     b. 若Type-A接頭因長期使用某些電腦USB埠而過鬆，請嘗試插至其他較緊實的USB埠。

     c. 請將線材直接插入電腦或筆記型電腦的USB埠，勿經由轉接座或集線器連接。

4. 檢查鄰近裝置：環境中可能有未預期的干擾來源，請嘗試移除（關閉或遠離）靠近您無線滑鼠的2.4GHz裝置（如路由器、耳機、無線鍵盤、麥克風等）。

5. 使用刷子清潔感測器鏡頭。

6. 將滑鼠於不同表面或鼠墊上進行測試。

7. 將滑鼠於不同LOD設定下進行測試。

8. 透過接收器上的LED指示燈檢查訊號穩定性。若LED指示燈閃爍橘色，請將接收器或滑鼠移動至有效範圍內，直至LED指示燈轉為白色。

9. 更新滑鼠至最新韌體，請依下列步驟操作。

   a. 以附贈的USB線將滑鼠連接至電腦。若有多支滑鼠，請一次僅連接並更新一支。

     b.  將USB接收器連接至電腦。

     c.  點擊以啟動韌體更新工具，該工具會偵測並顯示已連接裝置的韌體狀態。

     d. 點擊更新（如有提供）以更新所選裝置的韌體。處理過程需耗費數分鐘，請依畫面顯示進度條確認狀態。

     e. 請卸除滑鼠。將4K接收器以USB線連接至電腦。如需更新韌體，請點擊更新。

     f. 重複以上步驟，直到所有裝置均更新至最新韌體版本。

注意：

a. 滑鼠與4K接收器上的白色LED指示燈於韌體更新過程中會持續閃爍。

b. 請勿於更新時拔除USB連接線。