為什麼我的無線滑鼠不定時卡頓或無作用，我該怎麼解決？

1. 當您透過 4K 增強接收器連接時：

a.使滑鼠和接收器在中心對齊以獲得最佳性能。

b.為獲得最佳性能，請在距離接收器約 20 釐米的地方以 50 度角（左右）使用滑鼠。

c.使接收器與其他可能的信號干擾（如無線路由器）保持至少 50 釐米的距離。

以下為不正確的放置方式：

2.檢查電腦性能：

如果報告率為 4K 時 CPU 利用率大於 90%，我們建議將其更改為 2K，看看問題是否消失。

3.檢查線材連接方式：

a.建議使用原廠線材，倘若遺失或破損則可以選用經過認證的USB-C線材。(但我們無法保證第三方線材性能)

b.若電腦上某些長時間使用的USB埠無法緊密連接Type-A線材或接收器，則建議更換USB埠。

c.請不要使用轉接器或是擴充座連接滑鼠。

4.檢查附近環境中設備：

環境中若有其他無線設備或是路由器，則建議將距離拉遠或是關閉(EX：路由器、無線耳機、鍵盤、麥克風等)

5.用刷子清潔感測器檢查附近環境中設備。

6.在不同的桌面或是滑鼠墊上測試滑鼠使用狀況。

7.在不同的LOD設定測試滑鼠使用狀況。

8.透過無線接收器上的LED燈號確認無線連接狀況是否穩定：

如果LED指示燈呈琥珀色閃爍，請在有效範圍內移動接收器或滑鼠，直到LED指示燈變為白色。