2024 農曆春節台灣區客服中心暨維修服務時間調整公告

2024-02-01

親愛的客戶您好:

感謝您對於ZOWIE產品的支持與鼓勵, 2024 農曆春節 2/8(四) ~ 2/14 (三) 客服中心暨維修中心暫停服務,2/15 (四) 恢復正常運營。

售後維修服務調整如下:

1. 快遞收送或自行寄回維修中心之維修品,1/26(五)前報修若維修站可於1/30(二)前收到機器,可於2/2(五)前完修出貨(待料件除外); 1/27(六)後申請之維修件,將於年後2/15(四)前陸續完修出貨。

2.如為快遞收送之維修品,2/1 (四) 為年前最後快遞收件截止日。2/2 (五) 為快遞年前最後出貨日。若您於 2/1 (四) (含)以後申請之維修件,為避免機器因物流關係而延滯於快遞公司,申請報修後請於2/15 (四)以後寄出至BenQ各授權維修中心;所有快遞到府收送件,亦於 2/15(四) 再派快遞取件。因農曆春節快遞物流量大增,維修品快遞收送時間將可能受影響延遲,造成不便,懇請見諒。

若非上班時間可透過聯絡我們,留下您聯絡資料與問題,我們將於上班時間儘速與您聯絡,謝謝!

祝您 新年快樂!

ZOWIE 台灣區客服中心 敬上