Những trường hợp này xảy ra trong Valorant khi người chơi chọn “Scaling by Display” trong bảng điều khiển card đồ họa của họ. Vì màn hình là một thiết bị thụ động nên nó nhận tín hiệu đầu ra từ card đồ họa một cách thụ động (cũng cần phối hợp với phần mềm). Các vấn đề tương thích từ trò chơi và đồ họa cũng có thể gây ra sự cố.

Chúng tôi đã thử nghiệm các trò chơi khác như CS:GO ở cùng độ phân giải và vấn đề về tốc độ làm mới sẽ không xảy ra. Tin vui là chúng tôi có một số lựa chọn thay thế để bạn giải quyết vấn đề này trong Valorant. Chúng tôi khuyên bạn có thể thử các bước sau:

(1) Cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn lên phiên bản mới nhất.

(2) Chạy các ứng dụng bảng điều khiển card đồ họa của bạn:

# Đối với card đồ họa của NVIDIA:

A. Chọn "Adjust desktop siza and position" trong phần "Display" trên thanh tác vụ bên trái.

B. Chọn "Perform scaling on:" theo ""GPU""

*Lưu ý: bạn có thể chọn chế độ chia tỷ lệ như Aspect ratio (tỷ lệ khung hình) / Full-screen / No scaling to adjust.

# Đối với card đồ họa của AMD:

A. Chọn tab "Display"

B. Kích hoạt "GPU Scaling" trong Display Options.

*Lưu ý: bạn có thể chọn chế độ chia tỷ lệ như Aspect ratio / Full-screen / No scaling to adjust.

(3) Khởi động lại PC của bạn.

(4) Chạy Valorant và chọn độ phân giải ưa thích của bạn để xem vấn đề tốc độ làm mới có được giải quyết hay không.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với bộ phận RMA thông qua trang web của chúng tôi (trang ZOWIE > Hỗ trợ > Liên hệ > RMA); hoặc bạn có thể gửi tin nhắn cho chúng tôi trên Facebook / Twitter toàn cầu @ZOWIE của BenQ.