Tại sao màn hình của tôi liên tục hiển thị 'Không phát hiện tín hiệu' dù cáp DisplayPort đã được kết nối đúng cách, và tôi nên làm gì?

Vui lòng kiểm tra các hạng mục sau:

1. Nhấn các phím điều khiển OSD của màn hình hoặc bộ điều khiển 5 chiều và kiểm tra các tùy chọn Đầu vào để xem liệu DisplayPort có thể chọn được hay không. Nếu DisplayPort không thể chọn được, xin hãy đảm bảo rằng cáp DisplayPort đã được kết nối đúng cách với cả hai thiết bị.

2. Nếu tùy chọn DisplayPort có thể chọn được nhưng không có tín hiệu xuất hiện trên màn hình, rút cáp ra và cắm lại để màn hình phát hiện lại kết nối.

3. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử kết nối màn hình qua HDMI để xác nhận rằng màn hình hoạt động đúng cách, sau đó thử lại kết nối DisplayPort.

4. Đảm bảo rằng bạn đã cập nhật trình điều khiển card đồ họa và phiên bản BIOS của bo mạch chủ mới nhất. Nếu không thể cập nhật trình điều khiển khi kết nối qua DisplayPort do không có tín hiệu, hãy chuyển kết nối sang HDMI nếu có thể.

5. Nếu có thể, thử nghiệm màn hình với nhiều thiết bị sử dụng DisplayPort và xác minh rằng ít nhất một thiết bị hiển thị tín hiệu. Việc thử các cáp DisplayPort khác nhau và kiểm tra chéo cáp với các thiết bị khác cũng có thể giúp ích.

6. Nếu vấn đề xảy ra đột ngột sau khi sử dụng DisplayPort bình thường, hãy sử dụng HDMI để đảm bảo rằng DisplayPort được đặt ở độ phân giải và tốc độ làm mới được màn hình hỗ trợ.

Nếu không có bước nào trên đây giải quyết được vấn đề, màn hình có thể cần kiểm tra. Vui lòng liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.