Tại sao chuột không dây của tôi bị lag hoặc đứng ngẫu nhiên, làm thế nào để khắc phục?

Vui lòng làm theo các bước sau đây:

1. Khi bạn kết nối qua bộ thu tăng cường 4K: (Vui lòng tham khảo hình ảnh bên dưới và sổ tay hướng dẫn sử dụng để biết thông tin chi tiết hơn.

   a. Giữ chuột và bộ thu thẳng hàng ở giữa để có hiệu suất tối ưu.

   b. Để hiệu suất tối ưu, sử dụng chuột cách bộ thu khoảng 20 cm với góc 50 độ (trái và phải). 

   c. Giữ bộ thu cách xa ít nhất 50 cm khỏi các nguồn gây nhiễu tín hiệu khác như bộ định tuyến không dây.

     d.  Dưới đây là các phương pháp thiết lập sai để tham khảo. 

2. Để kiểm tra hiệu suất của PC của bạn:
Nếu mức sử dụng CPU lớn hơn 90% khi tốc độ báo cáo là 4K, chúng tôi đề nghị thay đổi nó thành 2K để xem vấn đề có biến mất không.

3. Để kiểm tra phương pháp kết nối dây cáp:
    a. Mặc dù chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng cáp USB-C đi kèm để kết nối, nếu bạn đã làm mất cáp đó thì bất kỳ cáp USB-C được chứng nhận nào cũng sẽ hoạt động. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo hiệu suất của cáp từ bên thứ ba.
    b. Đối với các đầu nối Type-A quá lỏng do sử dụng lâu dài một số cổng USB PC nhất định, vui lòng thử kết nối nó với các cổng khác có độ chặt hơn.
    c. Vui lòng cắm cáp trực tiếp vào cổng USB trên PC/NB và không kết nối qua docking/adapter/hub.

4. Kiểm tra các thiết bị xung quanh: Có thể có các nguồn can thiệp không mong muốn trong môi trường, vui lòng thử loại bỏ (tắt hoặc giữ xa) các thiết bị 2.4 GHz (ví dụ: router, tai nghe, bàn phím không dây, microphone...) gần chuột không dây của bạn.

5. Vệ sinh ống kính cảm biến bằng cọ.

6. Thử chuột trên bề mặt khác/tấm lót chuột khác.

7. Thử chuột với cài đặt LOD khác.

8. Kiểm tra tín hiệu có ổn định bằng đèn LED trên bộ thu. Nếu đèn LED nhấp nháy màu hổ phách, di chuyển bộ thu hoặc chuột trong phạm vi hiệu quả cho đến khi đèn LED chuyển sang màu trắng.