Khi di chuyển chuột với tốc độ nhất định, nó bắt đầu cảm nhận sự chuyển động không chính xác hoặc bị kẹt.

Cài đặt cá nhân như độ nhạy Windows, độ nhạy trong game, DPI và bề mặt bàn di chuột có thể là lý do dẫn đến sự cố này. Vui lòng thử trên một máy tính khác và/hoặc cổng USB khác và làm theo các bước khắc phục sự cố sau.

  1. Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.
  2. Thử một bề mặt khác để chuột theo dõi
  3. Thử chuột trên một cài đặt LOD khác. (Đối với các dòng EC-A, FK, ZA,  EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)
    Để biết thêm thông tin về Làm thế nào để thay đổi/khôi phục cài đặt LOD (Lift Off Distance) của chuột?

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Các sản phẩm phù hợp

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1 (L), EC1 TYLOO (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA PINK (L), EC2 (M), EC2 TYLOO (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-B DIVINA BLUE (M), EC1-B DIVINA BLUE (L), FK1+-B (XL), FK1+-B DIVINA BLUE (XL), FK1+-B DIVINA PINK (XL), FK1-B (L), FK1-B DIVINA BLUE (L), FK1-B DIVINA PINK (L), FK2-B (M), FK2-B DIVINA PINK (M), FK2-B DIVINA BLUE (M), S1 (M), S1 DIVINA BLUE (M), S1 DIVINA PINK (M), S2 (S), S2 DIVINA BLUE (S), S2 DIVINA PINK (S), ZA11-B (L), ZA12-B (M), ZA13-B (S), EC1-C (L), EC2-C (M), EC3-C (S), FK1+-C (XL), FK1-C (L), FK2-C (M), S1-C (M), S2-C (S), ZA11-C (L), ZA12-C (M), ZA13-C (S), EC2-B DIVINA PINK (M), EC1-CW (L), EC2-CW (M), EC3-CW (S), U2

Show more Show less

Điều này có hữu ích?

Cảm ơn vì đã cho chúng tôi biết. Bạn cảm thấy FAQ này như thế nào?