Theo dõi ngẫu nhiên dừng lại và đôi khi chuột bị ngắt kết nối và đèn LED tắt. Tôi phải kết nối lại chuột. Làm thế nào để khắc phục vấn đề này?

Vui lòng kiểm tra thiết bị trên một máy tính khác và/hoặc cổng USB khác và làm theo các bước giải quyết sự cố này.

1. Cài đặt lại driver chuột

2. Làm sạch ống kính cảm biến bằng bàn chải.

3. Thử chuột trên một cài đặt LOD khác. (Dành cho các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Để biết thêm thông tin về Làm thế nào để thay đổi/thiết lập lại cài đặt LOD (Lift Off Distance) của chuột?

Nếu vấn đề vẫn còn và sản phẩm vẫn nằm trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Các sản phẩm phù hợp

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1-CW (L), EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1 (L), FK1-B DIVINA BLUE (L), FK1-B DIVINA PINK (L), FK1-B RED V2 (L), FK1-C (L), FK1+ (XL), FK1-B WHITE V2 (L), FK1+-B RED V2 (XL), FK1+ WHITE (XL), FK1+-B DIVINA PINK (XL), FK1+ WHITE (XL), FK2-B (M), FK2-B DIVINA BLUE (M), FK2-B DIVINA PINK (M), FK2-B RED V2 (M), FK2-B WHITE V2 (M), ZA11-B WHITE (L), ZA11-B (L), ZA12 (M), ZA12-C (M), ZA12-B WHITE (M), U2

Show more Show less

Điều này có hữu ích?

Thanks for your feedback.

Cảm ơn vì đã cho chúng tôi biết. Bạn cảm thấy FAQ này như thế nào?

Không chính xác: Không phản ánh những gì tôi thấy Không rõ ràng: Quá khó hiểu Không liên quan: Không khớp với những gì tôi đã tìm kiếm Không giải quyết được vấn đề tôi đang gặp phải

Cookie bắt buộc

Cookie chức năng

Cookie hiệu suất và cookie quảng cáo

Theo dõi ngẫu nhiên dừng lại và đôi khi chuột bị ngắt kết nối và đèn LED tắt. Tôi phải kết nối lại chuột. Làm thế nào để khắc phục vấn đề này?

Các sản phẩm phù hợp