Con trỏ trên màn hình bị rung và bắt đầu di chuyển tự động mà không chạm vào chuột hoặc chỉ đặt tay lên đó.

Nếu hai chuột được kết nối vào PC cùng một lúc, hãy ngắt kết nối một chuột và kiểm tra xem triệu chứng có còn không.

Nếu chỉ sử dụng một chuột, hãy thử kiểm tra thiết bị trên PC khác và/hoặc cổng USB khác. 

Cũng hãy thực hiện các bước khắc phục sau:

1. Sử dụng khí nén để đẩy ra bất kỳ hạt nào có thể cản trở cảm biến.  

2. Làm sạch thấu kính cảm biến bằng bàn chải.

3. Thử chuột trên cài đặt LOD khác. (Đối với các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Để tìm hiểu thêm về Làm thế nào để thay đổi/khôi phục cài đặt LOD (Khoảng cách Nâng chuột) của chuột?

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục và sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.