Con trỏ của tôi bị bỏ qua hoặc giật, tôi có thể làm gì để giải quyết vấn đề này?

1.  Sử dụng khăn ướt hoặc khăn ẩm em bé, làm sạch cảm biến (bên ngoài) của chuột.

2.  Sử dụng khăn ướt hoặc khăn ẩm em bé, làm sạch miếng lót chuột và đảm bảo không có mảnh vụn. Đảm bảo không bao giờ
      sử dụng chất tẩy rửa, vì điều này có thể làm vấn đề trở nên tồi tệ hơn.

3.  Ngắt kết nối và cắm lại chuột

4.  Thử kết nối vào các cổng USB khác của máy tính của bạn

5.  Gỡ bỏ trình điều khiển của các chuột chơi game khác (phần mềm) để kiểm tra xem phần mềm chuột khác có gây ra xung đột không

6.  Gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại trình điều khiển chuột USB bằng trình quản lý thiết bị của Windows

7. Thử nghiệm trên máy tính và miếng lót chuột khác nếu có thể

8. Kiểm tra chuột trên cài đặt LOD khác (cho các dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW)

Nếu vấn đề vẫn còn và sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi (trang web của ZOWIE/Hỗ trợ/Liên hệ/RMA).