Tại sao con lăn (scroll wheel) trên chuột không dây của tôi thỉnh thoảng hoạt động không bình thường? Đôi khi cuộn không phản hồi, và đôi khi tự cuộn chậm ngay cả khi tôi không chạm vào con lăn.

Chuột ZOWIE sử dụng thiết kế bánh xe cuộn quang học để mang lại hiệu suất tín hiệu ổn định. So với cơ chế cơ học, cảm biến quang giúp giảm hao mòn linh kiện theo thời gian, giữ cảm giác cuộn ổn định và bền bỉ.

Tuy nhiên, trong một số môi trường ánh sáng mạnh, nguồn sáng bên ngoài (như ánh nắng trực tiếp hoặc ánh sáng từ máy sưởi) có thể gây nhiễu tín hiệu bánh xe cuộn.

Nếu bạn gặp hiện tượng cuộn bất thường, hãy thử:

• Tránh ánh nắng trực tiếp hoặc nguồn sáng mạnh chiếu vào khu vực bánh xe cuộn.

• Đóng rèm hoặc điều chỉnh vị trí nguồn sáng để giảm nhiễu ánh sáng môi trường.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi loại bỏ yếu tố bên ngoài, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ BenQ. Đội ngũ sẽ hỗ trợ kỹ thuật thêm.