Tại sao chuột không dây của tôi không thể hoạt động khi chuyển đổi các chế độ sau khi nâng cấp lên phiên bản phần mềm mới?

Trong bản cập nhật phần mềm mới nhất, BenQ đã cải thiện cơ chế phát hiện nút chuyển chế độ ở mặt dưới. Điều chỉnh này nhằm giảm nguy cơ nhận sai hoặc mất ổn định kết nối do thao tác quá nhạy trong quá trình sử dụng nhanh hoặc cường độ cao, giúp trải nghiệm ổn định và đáng tin cậy hơn.

Với thiết kế mới này, hệ thống nhận diện chính xác hơn mỗi thao tác chuyển chế độ. Tuy nhiên, khi chuyển rất nhanh từ một bên sang bên còn lại, vẫn có khả năng thao tác không được nhận đầy đủ.

Để đảm bảo chuyển chế độ chạy mượt mà, vui lòng tắt công tắc nguồn OFF, chờ khoảng 1–2 giây, sau đó chuyển lại sang chế độ mong muốn. Điều này giúp hệ thống hoàn tất quá trình nhận diện ổn định hơn và sẽ khắc phục vấn đề.