Hỏi/đáp nhanh

Để kiểm tra mức pin, chuyển sang  hoặc  chế độ từ đáy chuột. Ngoài ra, hãy sạc chuột. Các đèn LED chỉ báo trên chuột sẽ sáng lên và hiển thị mức pin.

a.  Bảng điều khiển > Chuột > Quản lý Thiết bị
b.  Mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác > Nhấp chuột phải vào chuột tương thích HID và chọn gỡ cài đặt
c.  Khởi động lại máy tính

Nút DPI và nút tỷ lệ truy vấn nằm dưới các mẫu chuột không dây ZOWIE.

Nhấn nút 6 để chuyển DPI theo sở thích của bạn: 400/800/1600/3200

Nhấn nút 7 để chuyển tỷ lệ truy vấn theo sở thích của bạn: 125Hz/500Hz/1000Hz. 

Có một nút chuyển đổi để hiển thị DPI hiện tại và tỷ lệ báo cáo.

• Đối với chuột có dây

• Đối với các mẫu 240Hz, chúng tôi khuyến nghị card đồ họa tối thiểu nên là:

    NVIDIA GeForce GTX 980 hoặc tốt hơn

    AMD Radeon RX 480 hoặc tốt hơn

• Đối với các mẫu 360Hz, chúng tôi khuyến nghị card đồ họa tối thiểu nên là:

    NVIDIA GeForce RTX 30 series Graphics Card hoặc tốt hơn

    AMD Radeon RX 6000 series hoặc tốt hơn

Đối với các mẫu 240Hz, vui lòng kiểm tra các điều sau:

1. Hãy chắc chắn sử dụng cáp HDMI 2.0 hoặc DP 1.2a.
2. Nếu sử dụng cáp HDMI 2.0, đảm bảo kết nối vào đúng cổng HDMI 2.0.
3. Nếu sử dụng cáp DP1.2a, hãy chắc chắn sử dụng loại đi kèm bởi ZOWIE.
4. Hãy đảm bảo cập nhật lên phiên bản driver card đồ họa mới nhất.
5. Hãy đảm bảo kiểm tra xem card đồ họa có hỗ trợ lên đến 240Hz không.

Đối với các mẫu 360Hz, vui lòng kiểm tra các điều sau:

1. Hãy chắc chắn sử dụng cáp DP 1.4.
2. Nếu sử dụng cáp DP 1.4, hãy chắc chắn sử dụng loại đi kèm bởi ZOWIE.
3. Hãy đảm bảo cập nhật lên phiên bản driver card đồ họa mới nhất.
4. Hãy đảm bảo kiểm tra xem card đồ họa có hỗ trợ lên đến 360Hz không.

Nếu bạn đang chạy Win 10, hãy làm theo các bước sau: Cài đặt > Hệ thống > Màn hình > Cài đặt Màn hình Nâng cao > Thuộc tính Bộ điều hợp Màn hình.
Sau đó nhấp vào thẻ “Màn hình”, chọn độ phân giải mong muốn và tốc độ làm mới 240Hz/360Hz từ danh sách “Tốc độ Làm mới Màn hình”, và nhấn “OK.”

Nếu bạn đang chạy Win 11, hãy làm theo các bước sau: Cài đặt > Hệ thống > Màn hình > Màn hình Nâng cao > Thông tin Màn hình > Chọn một tốc độ làm mới. Sau đó chọn tốc độ làm mới 240Hz/360Hz của bạn.

Hoặc bạn có thể thực hiện cài đặt thông qua bảng điều khiển GPU

Nếu là GPU NVIDIA, vui lòng mở bảng điều khiển NVIDIA, sau đó vào thẻ “Thay đổi Độ phân giải” dưới tùy chọn “Màn hình”, và chọn độ phân giải mong muốn của bạn dưới mục “PC (không phải Ulta HD, HD, SD)”, và chọn “240Hz” / "360Hz" dưới tùy chọn “Tốc độ Làm mới”.

Nếu là GPU AMD, nhấp phải chuột vào màn hình của bạn và chọn “AMD Radeon Settings”, sau đó nhấp vào tùy chọn “Màn hình”, và sau đó bạn có thể chọn độ phân giải mong muốn và 240Hz/360Hz dưới trang tùy chọn Màn hình.

Để thay đổi cài đặt LOD cho dòng EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Vui lòng ngắt kết nối chuột trước. Nhấn và giữ đồng thời các nút tổ hợp sau và kết nối lại chuột qua USB.

• Đối với LOD thấp hơn: nút 4 + 1

• Đối với LOD trung bình: nút 5 + 1

• Đối với LOD cao hơn: nút 4 + 1 + 2

Sử dụng cáp USB-C đi kèm hoặc pogo pin được gửi kèm với bộ thu không dây tăng cường.

Giải pháp

Đối với các mẫu 240Hz, vui lòng kiểm tra những điều sau:

1. Đảm bảo sử dụng cáp HDMI 2.0 hoặc DP 1.2a.
2. Nếu sử dụng cáp HDMI 2.0, đảm bảo kết nối với đúng cổng HDMI 2.0.
3. Nếu sử dụng cáp DP 1.2a, đảm bảo sử dụng cáp đi kèm bởi BenQ.
4. Đảm bảo cập nhật phiên bản driver card đồ họa mới nhất.
5. Đảm bảo card đồ họa của bạn hỗ trợ 240Hz.
6. Cài đặt driver màn hình từ trang web chính thức của ZOWIE. 
7. Vui lòng liên hệ với chúng tôi (website ZOWIE: contact/RMA) để được hỗ trợ thêm nếu bạn đã thử tất cả các bước trên.