ZOWIE ZA12 Мышь для киберспорта Модель White

Курсор на экране дрожит и начинает самопроизвольно двигаться без касания мыши или когда рука просто лежит на ней.
Если к компьютеру подключены две мыши одновременно, отсоедините одну и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если используется только одна мышь, попробуйте подключить ее к другому ПК и/или USB-порту.

Также выполните следующие шаги для устранения неполадок:

1. Продуйте сенсор сжатым воздухом, чтобы удалить возможные частицы.

2. Очистите линзу сенсора щеткой.

3. Проверьте мышь с другим уровнем LOD. (Для серий EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)

Больше информации: Как изменить LOD (Lift Off Distance) у мыши?

Если проблема остаётся и мышь всё ещё на гарантии, обратитесь в нашу службу поддержки.

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ

Почему моя мышь плохо работает на столе без коврика?
Для максимальной производительности сенсору мыши ZOWIE требуется коврик для мыши.

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ

Когда я поднимаю мышь с коврика и ставлю обратно, сенсор не срабатывает 1-2 секунды. Что делать?
Проверьте устройство на другом ПК и/или другом USB-порту и выполните следующие шаги:

1. Очистите линзу сенсора кисточкой.

2. Проверьте мышь на другой поверхности/коврике для мыши.

3. Проверьте мышь с другой настройкой LOD. (Для серий EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW)
Подробнее о том, как изменить настройку LOD (Lift Off Distance) у мыши

4. Переустановите драйвер мыши.

Если проблема не решилась и продукт на гарантии, обратитесь в нашу службу поддержки.

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ