전원 LED가 켜져있거나 신호음이 들리는 경우:
1) PC와 연결된 HDMI 2.0 혹은 DP 1.2a 케이블 확인.
2) 전원이 켜지는 동안 조위 로고가 나타나는지 확인.
3) 파란색 혹은 검정색의 "no cable" 메시지가 나타나는지 케이블이 정확하게 꽂혀있는지 확인.
4) 연결 신호가 없는 경우, 케이블을 교체 후 다시 시도.

전원 LED가 꺼져있거나 신호음이 들리지 않는 경우:
1) 전원 코드가 꽂혀있는지 확인.
2) 전원 코드 교체 후 다시 시도.
3) 메뉴 버튼을 눌렀을때 소리가 나는지 확인.
4) 전원이 켜지는 동안 조위 로고가 나타나는지 확인.
5) 위와 같은 단계를 거친후 문제 있을시 서비스 센터에 연락 바랍니다.