컴퓨터를 부팅할 때 마우스가 활성화되지 않는 이유가 무엇입니까? 이미 다른 USB 포트에서 시도해 보았습니다.

장치를 다른 PC를 사용하여 테스트하십시오. 문제가 지속되는 경우, PCB 또는 케이블에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 제품의 보증 기간이 남아 있으면 당사 지원 팀에 연락하십시오.