내 XL 모니터에서 스터터링이나 대기시간이 발생하면 어떻게 해야 하나요?

모니터는 수동 장치이기 때문에, 그래픽 카드로부터 출력 신호를 받아 스터터링을 적극적으로 유발시키지 않습니다. 그러나 여러 요인이 모니터의 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요:

1. 케이블을 PC에서 모니터로 직접 연결하세요. 스플리터나 어댑터는 대기시간이나 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.

2. 여러 모니터를 사용 중이라면, 잠시 동안 분리해 보세요. 여러 모니터는 GPU에 부하를 주어 신호가 불안정해질 수 있습니다.

3. 메뉴를 통해 모니터를 초기화하세요: 시스템 > 리셋 > 전체 리셋 > 예.

4. 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요.

5. PC를 안정적이고 인풋렉이 낮은 네트워크에 연결하세요.

6. 게임 중 배경 애플리케이션을 모두 닫고 스트리밍 앱 등을 중지하여, 소프트웨어가 PC에 과부하를 주고 성능에 영향을 미치는지 확인하세요.

7. 게임 내 비디오 설정을 낮춰 보세요. 높은 설정은 CPU와 GPU 자원을 더 많이 사용하여 프레임 속도 출력을 감소시킬 수 있습니다.

문제가 계속된다면, 다음 추가 점검을 시행하세요:

1. 모니터를 다른 PC에서 시험해 보고 문제의 원인이 모니터인지 PC인지 확인하세요.

2. 동일한 PC에 다른 모니터를 연결하여 문제를 격리하세요.

3. 그래픽 카드 제어판에서 스케일링 옵션을 조정하세요 (예: NVIDIA 제어판 > 디스플레이 > 바탕 화면 크기 및 위치 조정 > 스케일링 실행: GPU/디스플레이; AMD의 경우: AMD 소프트웨어 > 게임 > 디스플레이 > GPU 스케일링 > 켜짐/꺼짐). 이는 때때로 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.

문제가 계속되면, 고객 서비스 팀에 추가 지원을 요청하세요.