디스플레이포트 케이블이 제대로 연결되어 있는데도 모니터가 '신호가 감지되지 않음'이 계속 표시되는 이유는 무엇이며, 어떻게 해야 하나요?

다음을 확인해 주십시오:

1. 모니터의 OSD 제어 키나 5방향 컨트롤러를 눌러 입력 옵션에서 DisplayPort가 선택 가능한지 확인하세요. DisplayPort가 선택 불가능하다면, DisplayPort 케이블이 두 장치에 올바르게 연결되었는지 확인해주세요.

2. DisplayPort 옵션이 선택 가능하지만 화면에 신호가 나타나지 않는 경우, 케이블을 뽑았다가 다시 연결하여 모니터가 연결을 다시 감지하도록 하세요.

3. 문제가 계속되면 HDMI를 사용하여 모니터가 올바르게 작동하는지 확인한 후 DisplayPort 연결을 다시 시도해 보세요.

4. 최신 그래픽 카드 드라이버와 메인보드 BIOS 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요. DisplayPort에서 신호가 없어 드라이버를 업데이트할 수 없는 경우, 가능하다면 연결을 HDMI로 전환하세요.

5. 가능하시다면 여러 장치에 DisplayPort를 사용하여 모니터를 테스트하고 적어도 하나의 장치에서 신호가 나오는지 확인하세요. 다른 DisplayPort 케이블을 사용하거나 다른 장치와의 크로스 테스트도 도움이 될 수 있습니다.

6. 정상적인 DisplayPort 사용 후 갑자기 문제가 발생했다면, HDMI를 사용하여 DisplayPort가 모니터에서 지원하는 해상도 및 재생률로 설정되어 있는지 확인하세요.

위의 단계를 통해 문제를 해결하지 못한 경우 모니터가 점검이 필요할 수 있습니다. 더 나은 지원을 위해 고객 서비스팀에 문의해 주세요.