다음 단계를 따라주세요:
마우스를 최신 펌웨어로 업데이트하세요. 단계는 다음과 같습니다:
a. 제공된 USB 케이블을 사용하여 마우스를 컴퓨터에 연결합니다. 마우스가 여러 개인 경우, 한 번에 하나씩 연결하여 업데이트하세요.
b. USB 수신기를 컴퓨터에 연결합니다.
c. 펌웨어 업데이트 툴을 클릭하여 실행하면 유틸리티가 연결된 장치의 펌웨어 상태를 감지하고 표시합니다.
d. 업데이트 버튼(선택 가능한 경우)을 클릭하여 선택한 장치의 펌웨어를 업데이트합니다. 프로세스를 완료하는 데 시간이 다소 소요됩니다. 표시되는 진행 표시줄로 상태를 확인할 수 있습니다.
e. 마우스를 분리합니다. USB 케이블을 통해 4K 인핸스드 수신기를 컴퓨터에 연결합니다. 펌웨어 업데이트가 필요한 경우 업데이트를 클릭합니다.
f. 모든 장치가 최신 펌웨어 버전으로 업데이트될 때까지 동일한 절차를 따릅니다.
4K 인핸스드 수신기를 통해 연결하는 경우: (자세한 내용은 아래 사진과 사용자 설명서를 참조하세요.)
a. 최적의 성능을 위해 마우스와 수신기가 중앙에서 일직선이 되도록 유지하세요.
b. 최적의 성능을 위해 수신기에서 약 20cm 떨어진 거리, 50도 각도(좌우) 내에서 마우스를 사용하세요.
c. 무선 공유기 등 신호 간섭을 일으킬 수 있는 다른 장치로부터 수신기를 최소 50cm 이상 떨어뜨려 놓으세요.
d. 아래는 참고용 잘못된 설치 방법입니다.
PC 성능 확인 방법:
보고율(폴링레이트)이 4K일 때 CPU 점유율이 90% 이상인 경우, 2K로 변경하여 문제가 해결되는지 확인하는 것을 권장합니다.
케이블 연결 방법 확인:
a. 연결에는 동봉된 USB-C 케이블을 사용하시는 것을 강력히 권장하지만, 분실하신 경우 인증된 USB-C 케이블이라면 모두 사용 가능합니다. 다만, 타사 케이블의 성능은 보장할 수 없습니다.
b. 특정 PC USB 포트를 장기간 사용하여 Type-A 커넥터가 너무 헐거워진 경우, 더 단단히 고정되는 다른 포트에 연결해 보세요.
c. 케이블을 도킹 스테이션/어댑터/허브를 거치지 않고 PC/노트북 USB 포트에 직접 연결해 주세요.
d. 더 나은 신호원을 확보하기 위해 다른 USB 포트(가급적 PC 본체 뒷면 포트)를 사용해 보세요.
주변 장치 확인 방법:
주변 환경에 의도치 않은 간섭 원인이 있을 수 있으니, 무선 마우스 근처에 있는 2.4GHz 장치(예: 공유기, 이어폰, 무선 키보드, 마이크 등)를 제거(전원을 끄거나 멀리 이동)해 보세요.
브러시로 센서 렌즈를 청소하세요.
다른 표면/마우스 패드에서 마우스를 테스트해 보세요.
다른 LOD(리프트 오프 디스턴스) 설정에서 마우스를 테스트해 보세요.
수신기의 LED 표시등으로 신호가 안정적인지 확인하세요. LED 표시등이 황색으로 깜빡이면 LED 표시등이 흰색으로 바뀔 때까지 수신기나 마우스를 유효 범위 내로 이동하세요.
참고:
a. 펌웨어 업데이트가 진행되는 동안 마우스와 4K 인핸스드 수신기의 흰색 LED 표시등이 계속 깜빡입니다.
b. 업데이트 도중에는 USB 케이블을 분리하지 마세요.
