마우스 패드에서 마우스를 들어 올렸다가 다시 내려놓을 때, 센서가 짧은 시간 동안 마우스를 인식하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

다른 PC 및/또는 USB 포트에서 장치를 테스트하고 이러한 문제 해결 단계를 따르십시오.

  1. 센서 렌즈를 브러시로 청소하십시오.
  2. 다른 표면/마우스패드에서 마우스를 테스트하십시오.
  3. 다른 LOD 설정에서 마우스를 테스트하십시오. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈)
    마우스의 LOD (리프트 오프 거리) 설정을 변경/재설정하는 방법에 대해 더 알아보기
  4. 마우스 드라이버를 다시 설치하십시오.
    문제가 계속되고 제품이 여전히 보증 기간 내에 있는 경우, 지원팀에 문의하십시오

 

 

 

적용 모델

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1-CW (L), EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1 (L), FK1-B DIVINA BLUE (L), FK1-B DIVINA PINK (L), FK1-B 레드 V2 (L), FK1-B WHITE (L), FK2-B DIVINA BLUE (M), FK2-B DIVINA PINK (M), FK2-B 레드 V2 (M), FK2-B WHITE (M), FK2-C (M), ZA11 (L), ZA11-B (L), ZA11-B WHITE (L), ZA11-C (L), ZA11 WHITE (L), ZA12-B (M), ZA12 WHITE (M), ZA13 (S), ZA13-B WHITE (S), ZA13-C (S), U2

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