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마우스가 무작위로 멈추고 DPI가 가끔 변동합니다. 어떻게 해야 하나요?


해당 기기를 다른 PC 및/또는 USB 포트에서 테스트해 보시고, 다음의 문제 해결 단계를 수행해 보십시오.

마우스 드라이버를 재설치하십시오.

브러시로 센서 렌즈를 청소하십시오.

다른 Hz 설정에서 마우스를 테스트해 보십시오.

문제가 지속되고 제품이 아직 보증 기간 내에 있는 경우, 당사에 문의해 주십시오 (조위 웹사이트/지원/문의/RMA).

적용 모델

EC1 (L), EC1 TYLOO (L), EC1-A (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA PINK (L), EC1-C (L), EC1-CW (L), EC1-DW (L), EC2 (M), EC2 TYLOO (M), EC2-A (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-B DIVINA BLUE (M), EC2-B DIVINA PINK (M), EC2-C (M), EC2-CW (M), EC2-DW (M), EC3-C (S), EC3-CW (S), EC3-DW (S), FK1+ (XL), FK1+-B (XL), FK1+-C (XL), FK1-B (L), FK1-C (L), FK2-B (M), FK2-C (M), FK2-DW (M), S1 (M), S1 DIVINA BLUE (M), S1 DIVINA PINK (M), S2 (S), S2 DIVINA BLUE (S), S2 DIVINA PINK (S), S2-DW (S), U2, U2-DW (M), ZA11 (L), ZA11-B (L), ZA12 (M), ZA12-B (M), ZA13 (S), ZA13-B (S), ZA13-DW (S)

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