트래킹이 랜덤하게 중단되고 가끔 마우스 연결이 끊기며 LED가 꺼집니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?

다른 PC 및/또는 USB 포트에서 기기를 테스트하고 아래의 문제 해결 단계를 따르십시오.

1. 마우스 드라이버를 재설치합니다.

2. 브러시로 센서 렌즈를 청소합니다.

3. 다른 LOD 설정에서 마우스를 테스트합니다. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈)

마우스의 LOD (리프트 오프 거리) 설정을 변경/재설정하는 방법에 대해 더 알아보세요.

문제가 지속되고 제품이 보증 기간 내에 있다면, 지원팀에 연락해 주시기 바랍니다.

적용 모델

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1-CW (L), EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1 (L), FK1-B DIVINA BLUE (L), FK1-B DIVINA PINK (L), FK1-B 레드 V2 (L), FK1-C (L), FK1+ (XL), FK1-B 화이트 V2 (L), FK1+-B레드 V2 (XL), FK1+ WHITE (XL), FK1+-B DIVINA PINK (XL), FK1+ WHITE (XL), FK2-B (M), FK2-B DIVINA BLUE (M), FK2-B DIVINA PINK (M), FK2-B 레드 V2 (M), FK2-B 화이트 V2 (M), ZA11-B WHITE (L), ZA11-B (L), ZA12 (M), ZA12-C (M), ZA12-B WHITE (M), U2

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