마우스가 간헐적으로 작동합니다. 마우스패드에 힘을 가하면 다시 정상 작동하며, 더 높은 DPI 설정에서 문제가 약간 줄어드는 것 같습니다.

다른 PC 및/또는 USB 포트에 장치를 시험하며 아래의 문제 해결 단계를 따르세요.

1. 브러시로 센서 렌즈를 깨끗이 청소하세요.

2. 다른 LOD 설정에서 마우스를 테스트하세요. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈)

더 자세히 알아보려면 마우스의 LOD (Lift Off Distance) 설정을 변경/리셋하는 방법은 무엇인가요?를 참고하세요.

문제가 계속되고 제품이 아직 보증 기간 내에 있다면, 지원팀에 문의 바랍니다.

적용 모델

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1-CW (L), EC2-CW (M), EC3-CW (S), FK1+-B (XL), FK1-B DIVINA BLUE (L), FK1-B DIVINA PINK (L), FK1+-B (XL), FK1-B WHITE (L), FK1+ WHITE (XL), FK1-B 레드 V2 (L), FK1-B (L), FK1-C (L), FK2 (M), FK2-B (M), FK2-B DIVINA BLUE (M), FK2-B WHITE (M), FK2-C (M), FK2-B 화이트 V2 (M), U2

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마우스가 간헐적으로 작동합니다. 마우스패드에 힘을 가하면 다시 정상 작동하며, 더 높은 DPI 설정에서 문제가 약간 줄어드는 것 같습니다.

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