게임에서 빠른 스와이프나 각도 변경을 할 때, 마우스가 Windows에서 연결이 끊어졌다가 다시 연결됩니다.

USB 허브가 사용 중일 경우, 전력 부족을 야기할 수 있습니다. 이를 분리하고 다시 시도해 주세요.

그렇지 않으면, 다른 컴퓨터 및/또는 USB 포트를 시도하고, 다음 문제 해결 단계를 따르세요.

1. 브러시로 센서를 청소합니다.

2. 마우스를 다른 LOD 설정에서 테스트합니다. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈용)

마우스의 LOD (Lift Off Distance) 설정 변경/초기화 방법에 대해 자세히 알아보기

문제가 지속되고 제품이 보증 기간 내에 있는 경우, 지원팀에 문의해 주세요.

적용 모델

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), FK1 WHITE (L), FK1+-C (XL), FK2-B (M), FK1-C (L), ZA11 (L), ZA11-B WHITE (L), ZA11-C (L), ZA11 WHITE (L), ZA12 (M), ZA12-B WHITE (M), ZA12-C (M), ZA13-B WHITE (S), ZA13-C (S), ZA13 WHITE (S), EC1-CW (L), EC2-CW (M), EC3-CW (S), U2

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