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화면의 커서가 흔들리고 내 손이나 마우스를 건드리지 않아도 저절로 움직입니다.
두 개의 마우스가 PC에 동시에 연결되어 있는 경우, 하나의 마우스를 분리하고 증상이 지속되는지 확인하세요.
하나의 마우스만 사용하는 경우, 다른 PC 및/또는 USB 포트에서 테스트하세요.
또한, 다음 문제 해결 단계를 따르세요:
1. 압축 공기를 사용하여 센서에 방해가 될 수 있는 입자를 제거하세요.
2. 센서 렌즈를 브러시로 청소하세요.
3. 마우스를 다른 LOD 설정에서 테스트하세요. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈의 경우)
마우스의 LOD (리프트 오프 거리) 설정을 변경/재설정하는 방법에 대해 자세히 알아보기
문제가 지속되고 제품이 여전히 보증 기간 내에 있는 경우, 저희 고객 지원팀에 문의하세요.