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화면의 커서가 마우스에 손을 대지 않거나 그냥 손을 올려놓기만 해도 스스로 흔들리고 움직이기 시작합니다.

화면의 커서가 마우스에 손을 대지 않거나 그냥 손을 올려놓기만 해도 스스로 흔들리고 움직이기 시작합니다.

PC에 두 개의 마우스가 동시에 연결되어 있는 경우, 마우스 하나를 분리하고 증상이 지속되는지 확인해 보십시오.

마우스를 하나만 사용하는 경우, 해당 기기를 다른 PC 및/또는 USB 포트에서 테스트해 보십시오.

또한, 다음의 문제 해결 단계를 수행해 보십시오:

 

압축 공기를 사용하여 센서를 방해할 수 있는 모든 입자를 꺼내십시오.

 

브러시로 센서 렌즈를 청소하십시오.

 

다른 LOD 설정에서 마우스를 테스트해 보십시오. (EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CW 시리즈, U2, FK2-DW, ZA13-DW, S2-DW, U2-DW, EC-DW 시리즈에 해당)

마우스의 LOD(Lift Off Distance) 설정을 변경하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음을 참조하십시오:

 

문제가 지속되고 제품이 아직 보증 기간 내에 있는 경우, 당사 지원 팀에 문의하십시오.

적용 모델

EC1 (L), EC1 TYLOO (L), EC1 WHITE (L), EC1 레드 V2 (L), EC1-A (L), EC1-A WHITE (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA PINK (L), EC1-C (L), EC1-CW (L), EC1-DW (L), EC2 (M), EC2 TYLOO (M), EC2 WHITE (M), EC2 레드 V2 (M), EC2-A (M), EC2-A WHITE (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-B DIVINA BLUE (M), EC2-B DIVINA PINK (M), EC2-C (M), EC2-CW (M), EC2-DW (M), EC3-C (S), EC3-CW (S), EC3-DW (S), FK1 (L), FK1 WHITE (L), FK1+ (XL), FK1+ WHITE (XL), FK1+-B (XL), FK1+-B레드 V2 (XL), FK1+-C (XL), FK1-B (L), FK1-B WHITE (L), FK1-B 레드 V2 (L), FK1-C (L), FK2 (M), FK2 WHITE (M), FK2-B (M), FK2-B WHITE (M), FK2-B 레드 V2 (M), FK2-C (M), FK2-DW (M), S1 (M), S1 DIVINA BLUE (M), S1 DIVINA PINK (M), S1 WHITE (M), S1 레드 V2 (M), S1-C (M), S2 (S), S2 DIVINA BLUE (S), S2 DIVINA PINK (S), S2 WHITE (S), S2 레드 V2 (S), S2-C (S), S2-DW (S), U2, U2-DW (M), ZA11 (L), ZA11 WHITE (L), ZA11-B (L), ZA11-B WHITE (L), ZA11-C (L), ZA12 (M), ZA12 WHITE (M), ZA12-B (M), ZA12-B WHITE (M), ZA12-C (M), ZA13 (S), ZA13 WHITE (S), ZA13-B (S), ZA13-B WHITE (S), ZA13-C (S), ZA13-DW (S)

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