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마우스 커서가 건너뛰거나 버벅거리는 현상이 발생합니다. 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있나요?

알코올을 묻힌 면봉을 사용하여 마우스 센서(외부)를 청소하십시오.

물티슈를 사용하여 마우스패드를 청소하고 이물질이 없는지 확인하십시오. 샴푸 성분이 포함된 세제는 상황을 악화시킬 수 있으므로 절대 사용하지 마십시오.

마우스 케이블을 뽑았다가 다시 연결해 보십시오.

PC의 다른 USB 포트에 연결해 보십시오.

다른 게이밍 마우스 드라이버(소프트웨어)를 충돌 원인 확인을 위해 제거해 보십시오.

윈도우 장치 관리자에서 USB 마우스 드라이버를 제거한 후 다시 설치해 보십시오.

가능하다면 다른 PC와 마우스패드에서 테스트해 보십시오.

다른 LOD 설정에서 마우스를 테스트해 보십시오.

문제가 지속되고 제품이 아직 보증 기간 내에 있는 경우, 당사에 문의해 주십시오 (조위 웹사이트/지원/문의/RMA).

적용 모델

EC1 (L), EC1 TYLOO (L), EC1-A (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA PINK (L), EC1-C (L), EC1-CW (L), EC1-DW (L), EC2 (M), EC2 TYLOO (M), EC2-A (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-B DIVINA BLUE (M), EC2-B DIVINA PINK (M), EC2-C (M), EC2-CW (M), EC2-DW (M), EC3-C (S), EC3-CW (S), EC3-DW (S), FK1+ (XL), FK1+-B (XL), FK1+-C (XL), FK1-B (L), FK1-C (L), FK2-B (M), FK2-C (M), FK2-DW (M), S1 (M), S1 DIVINA BLUE (M), S1 DIVINA PINK (M), S2 (S), S2 DIVINA BLUE (S), S2 DIVINA PINK (S), S2-DW (S), U2, U2-DW (M), ZA11 (L), ZA11-B (L), ZA12 (M), ZA12-B (M), ZA13 (S), ZA13-B (S), ZA13-DW (S)

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