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PC에서 마우스를 인식하지 못합니다. "알 수 없는 USB 장치"라는 메시지가 뜹니다.

a. 윈도우 장치 관리자에서 마우스 드라이버를 재설치한 후 다시 시도해 보십시오.
b. 다른 PC 및/또는 다른 USB 포트에서 제품을 테스트해 보십시오.
c. 다른 브랜드의 마우스 드라이버 소프트웨어가 설치되어 있다면, 윈도우 USB 드라이버와의 충돌을 방지하기 위해 제거해 보십시오.

문제가 지속되는 경우, 당사에 문의해 주십시오 (조위 웹사이트/지원/문의/RMA).

적용 모델

EC1 (L), EC1 TYLOO (L), EC1-A (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA PINK (L), EC1-C (L), EC1-CW (L), EC1-DW (L), EC2 (M), EC2 TYLOO (M), EC2-A (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-B DIVINA BLUE (M), EC2-B DIVINA PINK (M), EC2-C (M), EC2-CW (M), EC2-DW (M), EC3-C (S), EC3-CW (S), EC3-DW (S), FK1+ (XL), FK1+-B (XL), FK1+-C (XL), FK1-B (L), FK1-C (L), FK2-B (M), FK2-C (M), FK2-DW (M), S1 (M), S1 DIVINA BLUE (M), S1 DIVINA PINK (M), S2 (S), S2 DIVINA BLUE (S), S2 DIVINA PINK (S), S2-DW (S), U2, U2-DW (M), ZA11 (L), ZA11-B (L), ZA12 (M), ZA12-B (M), ZA13 (S), ZA13-B (S), ZA13-DW (S)

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