내 마우스가 PC에서 인식되지 않습니다. 메시지에는 "알 수 없는 USB-장치"라고 표시됩니다.

a. 마우스 드라이버(Windows 장치 관리자)를 재설치하고 다시 시도하십시오.

b. 다른 PC 및/또는 다른 USB 포트에서 유닛을 테스트하십시오. 

c. 다른 브랜드의 마우스 드라이버 소프트웨어가 설치되어 있는 경우, Windows USB 드라이버와의 드라이버 충돌을 피하기 위해 제거해보십시오.

문제가 지속되면, ZOWIE 웹사이트/지원/문의/RMA를 통해 저희에게 연락하십시오.

적용 모델

EC1-A (L), EC2-A (M), FK1 (L), FK1+ (XL), FK2 (M), ZA11 (L), ZA12 (M), ZA13 (S), EC1 (L), EC1 TYLOO (L), EC1-B (L), EC1-B CS:GO (L), EC1-B DIVINA BLUE (L), EC1-B DIVINA PINK (L), EC2 (M), EC2 TYLOO (M), EC2-B (M), EC2-B CS:GO (M), EC2-B DIVINA BLUE (M), EC2-B DIVINA PINK (M), FK1+-B (XL), FK1+-B DIVINA BLUE (XL), FK1+-B DIVINA PINK (XL), FK1-B (L), FK1-B DIVINA BLUE (L), FK1-B DIVINA PINK (L), FK2-B (M), FK2-B DIVINA BLUE (M), FK2-B DIVINA PINK (M), S1 (M), S1 DIVINA BLUE (M), S1 DIVINA PINK (M), S2 (S), S2 DIVINA BLUE (S), S2 DIVINA PINK (S), ZA11-B (L), ZA12-B (M), EC1-C (L), EC2-C (M), EC3-C (S), FK1+-C (XL), FK1-C (L), FK2-C (M), S1-C (M), S2-C (S), ZA11-C (L), ZA12-C (M), ZA13-C (S), ZA13-C (S)

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