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ZOWIE ZA13 Mouse for Esports White Edition
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マウスに触れずに、または手を置くだけで画面上のカーソルが揺れ始め、勝手に動きます。
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詳細
2つのマウスが同時にPCに接続されている場合は、一方のマウスを抜いて、症状が続くか確認してください。
1つのマウスだけを使用する場合、他のPCやUSBポートでそのユニットをテストしてください。
以下のトラブルシューティング手順を試してください:
1. センサーに干渉する可能性のある粒子を圧縮空気で吹き飛ばします。
2. ブラシでセンサーのレンズをきれいにします。
3. マウスを異なるLOD設定でテストしてください。(EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CWシリーズ向け)
マウスのLOD (リフトオフ距離) 設定の変更/リセットについて知りたい場合はこちら
問題が続き、製品がまだ保証期間内の場合は、サポートチームに連絡してください。
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ゲームで素早いスワイプや角度変更をすると、マウスがWindowsから切断され、再接続されます。
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詳細
USBハブを使用している場合、電力不足の原因になることがあります。接続を解除し、再試行してください。
もしそうでなければ、別のコンピューターやUSBポートで試し、次のトラブルシューティング手順を実行してください。
1. ブラシでセンサーを清掃します。
2. マウスを別のLOD（リフトオフディスタンス）設定でテストします。(EC-A, FK, ZA, EC-C, FK-C, ZA-C, S-C, EC-CWシリーズ)
マウスのLOD設定を変更/リセットする方法については、こちらをご覧ください。
問題が続き、製品が保証期間内である場合は、サポートチームにご連絡ください。