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ZOWIE ZA11 Mouse for Esports White Edition
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マウスに触れたり手を置いたりしていないのに、画面上のカーソルが揺れて勝手に動き始めます。
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詳細
PCにマウスを2台同時に接続している場合は、1台のマウスを取り外し、症状が改善するかどうかをご確認ください。
マウスを1台だけ使用している場合は、別のPCまたはUSBポートへ接続してください。
また、以下の手順をご確認ください。
1. エアダスターを使用し、清掃してください。
2. ブラシを使用してセンサー部を清掃してください。
3. 異なるLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)
マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
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ゲーム中に素早くフリックしたり角度を変えたりすると、マウスが Windowsから切断され、その後再接続されます。
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詳細
USBハブをご使用の場合は、電力不足の原因となっている可能性があります。ハブを取り外して再度お試しください。それでも問題が解決しない場合は、別のパソコンまたはUSBポートを試し、以下の手順をご確認ください。
1. ブラシでセンサー部を清掃してください。
2. 異なるLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストしてください。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、DWシリーズ FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)
マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
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マウスをマウスパッドから持ち上げて再び置くと、センサーが1～2秒間マウスを認識しません。どうすればいいですか？
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詳細
別のPCまたは別のUSBポートでテストし、以下の手順をご確認ください。
1. ブラシでセンサー部を清掃してください。
2. 別の場所/マウスパッドでマウスをテストします。
3. 別のLOD(リフトオフディスタンス)設定でマウスをテストします。(EC-A、FK、ZA、EC-C、FK-C、ZA-C、S-C、EC-CWシリーズ、U2、FK2-DW、ZA13-DW、S2-DW、U2-DW、EC-DWシリーズの場合)
マウスのLOD設定を変更/リセットする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
4. マウスドライバーを再インストールします。
上記にて改善しない場合は弊社サポートセンターまでお問い合わせください。